Escroquerie et PC Privacy Protect

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sacrebob
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Escroquerie et PC Privacy Protect

Message par sacrebob » 11 mars 2018 16:38

Bonjour,
Mon beau-père a été victime d'une tentative d'escroquerie, il a appelé le numéro et le gars lui a fait installer PC Privacy Protect, j'ai fait tourner Windows Defender + Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) + AdwCleaner + CCleaner, mais j'ai toujours un doute quant au fait que le pirate ait toujours la main sur l'ordi...
Voici les liens des rapports FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5b6n5f10k9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1x7e6v11x6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3i12x7c7q7
Merci de votre aide !




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Malekal_morte
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Re: Escroquerie et PC Privacy Protect

Message par Malekal_morte » 11 mars 2018 16:43

Salut,

Le rapport FRST est incomplet.
Tu peux désinstaller CCleaner, il est assez inutile.

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/

~~

Sinon l'arnaque ne vise pas à infecter l'ordinateur mais à faire payer un abonnement de support à des prix très exorbitants.

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux, les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

Si ton père a payé quelque chose, il faut les harceler et les rappeler pour se faire rembourser.
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sacrebob
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Re: Escroquerie et PC Privacy Protect

Message par sacrebob » 11 mars 2018 16:55

Merci pour ta réponse. Non il n'a pas payé, le gars lui a rétabli la situation à distance en prenant la main et comme j'ai trouvé PC Privacy Protect dans ses téléchargements, je ne suis pas très confiant...
Tout semble fonctionner, on va changer tous les mots de passe en cas.

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Malekal_morte
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Re: Escroquerie et PC Privacy Protect

Message par Malekal_morte » 11 mars 2018 17:06

oui je pense qu'il n'y a rien d'autre à faire.
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