[Clos]Infections diverses

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[Clos]Infections diverses

Message par EVEMLDR » 15 févr. 2018 16:18

Bonjour,

Je viens de vérifier le portable de ma nièce et elle semble particulièrement infectée, aussi j'ai procédé à une analyse Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) et suite une de ZHPDiag ; les résultats sont probants, je vous les joints et attends vos recommandations et aides pour nettoyer proprement son pc.


Merci infiniment pour vos réponses
Pièces jointes
malwarebytes-rapport.txt
(46.63 Kio) Téléchargé 12 fois
ZHPDiag.txt
(173.12 Kio) Téléchargé 10 fois




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Re: Infections diverses

Message par Malekal_morte » 15 févr. 2018 16:31

Salut,

Il faut utiliser FRST et non ZHPDiag:

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: Infections diverses

Message par EVEMLDR » 15 févr. 2018 16:46

Bonjour Malekal,

Merci de votre réponse rapide et donc vous trouverez ci-dessous les trois rapports :


https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... s10r6u6z14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... q5h11i9e13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6l11c14k76

Bien cordialement

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Re: Infections diverses

Message par Malekal_morte » 15 févr. 2018 19:02

C'est le boxon...
Tu as Antivir qui tourne avec Avast!, deux antivirus, ça va causer des problèmes
Tu veux garder lequel ?

A désinstaller tout ça aussi, ça sert à rien :
CCleaner
CyberLink
Dropbox
Java
WildTangent Games App
Plein d'extensions parasites sur Chrom : MapsGalaxy, EasyDocMerge, etc.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :
* réparer Google Chrome (premier paragraphe)
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Re: Infections diverses

Message par EVEMLDR » 15 févr. 2018 19:18

Bonsoir,

Oui justement j'ai vu que c'etait ni fait ni à faire son pc, toutefois en ce qui concerne avast j'ai eu beaucoup de mal à le supprimer, j'ai réussi et j'ai conservé Avira.
Quand aux autres désinstallation conseillées ce sont des justes des produits installées avec le pc , mais pourquoi désormais bannir CCleaner ??
CCleaner
CyberLink
Dropbox
Java
WildTangent Games Appn

Ceci étant ce ne sont pas ces logiciels responsables de tous ces pop up et autres bestioles qui infestent son pc non ?

Merci déjà de me conseiller sur les infections , le reste effectivement je vais la convaincre que l'on peut s'en séparer !! ;-)

A vous lire,

Cordialement,


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Re: Infections diverses

Message par Malekal_morte » 15 févr. 2018 21:32

ok, au pire, voir cette page au pire : Comment désinstaller et supprimer Avast!.
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Re: Infections diverses

Message par EVEMLDR » 16 févr. 2018 11:10

Bonjour,

Merci pour le lien, mais comme je l'avais dit précedemment j'ai déjà supprimer Avast
Je voulais surtout que vous me donniez la marche à suivre pour éradiquer les potentiels virus suite à mes rapports FRST
Merci de votre réponse,
Bien cordialement

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Re: Infections diverses

Message par EVEMLDR » 16 févr. 2018 17:37

Bonsoir,

J' ai tout néttoyé et éradiqué toutes les infections

Merci de clore ce sujet

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Re: [Clos]Infections diverses

Message par Malekal_morte » 16 févr. 2018 21:44

ok !

et de rien =)
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