Problème publicité ordinateur expostion carrefour

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michel21800
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Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par michel21800 » 14 janv. 2018 12:08

Bonjour,

Je m'appelle Michel et suis un utilisateur basic de Pc (bureautique et navigation). Je viens d'acheter un PC portable Lenovo en solde à Carrefour (le modèle d'exposition).

J'ai effectué la mise à jour de W10. Depuis la publicité Carrefour réapparait après quelques secondes et ne me permet plus de travailler. Un message
apparait indiquant une suppression d'un historique.

Dans le pavé Gestionnaire de tâche il semble que le problème provient de l'hote de tache windows, mais sous toute réserve.

Je vous remercie par avance de votre aide.

Bien cordialement,

Michel Pegon


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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par angelique » 14 janv. 2018 12:11

Bonjour/Bonsoir,
  • Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:



    La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST



    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
  • Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.

    -------------
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )

    -------------

    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par michel21800 » 14 janv. 2018 12:20

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse. Malheureusement, je n'ai pas le temps d'ouvrir internet la pub revient immédiatement et n'ai pas accès à mon bureau.

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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par angelique » 14 janv. 2018 12:31

Télécharge et transfère frst et rapports depuis un autre poste via un support usb.
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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par michel21800 » 14 janv. 2018 12:36

C'est ce que je viens de faire en espérant que cela fonctionne. Merci.


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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par michel21800 » 14 janv. 2018 12:50

Après plusieurs tentatives, j'arrive seulement à lancer l'analyse depuis la clé Usb mais ensuite la publicité carrefour réapparait ! Quand j'accède à nouveau au bureau je vois qu'il n'y a pas de rapport...

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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par michel21800 » 14 janv. 2018 13:12

Comme je suis têtu voici enfin le rapport :

Résultats d'analyse de Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 13.01.2018 01
Exécuté par carrefour (administrateur) sur LAPTOP-ETPHF6G5 (14-01-2018 11:38:26)
Exécuté depuis F:\
Profils chargés: carrefour (Profils disponibles: carrefour)
Platform: Windows 10 Home Version 1703 15063.786 (X64) Langue: Français (France)
Internet Explorer Version 11 (Navigateur par défaut: Opera)
Mode d'amorçage: Normal
Tutoriel pour Farbar Recovery Scan Tool: http://www.geekstogo.com/forum/topic/33 ... scan-tool/

==================== Processus (Avec liste blanche) =================

(Si un élément est inclus dans le fichier fixlist.txt, le processus sera arrêté. Le fichier ne sera pas déplacé.)

(AMD) C:\Windows\System32\atiesrxx.exe
(Advanced Micro Devices, Inc.) C:\Windows\SysWOW64\tbaseprovisioning.exe
(AVAST Software) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
(Lenovo Group Limited) C:\Program Files\Lenovo\ImController\Service\Lenovo.Modern.ImController.exe
(Intel Security, Inc.) C:\Program Files\Common Files\intel security\pef\CORE\PEFService.exe
(Conexant Systems Inc.) C:\Windows\System32\CxAudMsg64.exe
(Conexant Systems, Inc.) C:\Program Files\CONEXANT\SAII\CxUtilSvc.exe
(Windows (R) Win 7 DDK provider) C:\Windows\System32\AdminService.exe
(ELAN Microelectronics Corp.) C:\Program Files\Elantech\ETDService.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\SystemCore\mfemms.exe
(McAfee, Inc.) C:\Windows\System32\mfevtps.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\modulecore\ModuleCoreService.exe
(Conexant Systems, Inc.) C:\Windows\System32\SASrv.exe
(McAfee, Inc.) C:\Windows\System32\mfevtps.exe
(Microsoft Corporation) C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\SystemCore\mfefire.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\platform\mcsvchost\McSvHost.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\SystemCore\mfefire.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\mcsacore.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\vscore_15_6\mcapexe.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\amcore\mcshield.exe
(AVAST Software) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\x64\aswidsagenta.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\csp\2.3.322.0\McCSPServiceHost.exe
() C:\Program Files\Dolby\Dolby DAX2\DAX2_API\DolbyDAX2API.exe
(Microsoft Corporation) C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_10.0.15063.724_none_9e8a868b2d8a538d\TiWorker.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\actwiz\McAWFwk.exe
(AMD) C:\Windows\System32\atieclxx.exe
(ELAN Microelectronics Corp.) C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\saUI.exe
(McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\mcafee\modulecore\ModuleCoreService.exe
(Conexant Systems, Inc) C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SmartAudio.exe
(ELAN Microelectronics Corp.) C:\Program Files\Elantech\ETDCtrlHelper.exe
(ELAN Microelectronics Corp.) C:\Program Files\Elantech\ETDIntelligent.exe
(Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\smartscreen.exe
(Intel Security) C:\Program Files\Common Files\mcafee\clientanalytics\legacy\McClientAnalytics.exe
(Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\SppExtComObj.Exe
(Advanced Micro Devices, Inc.) C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSettings.exe
(Microsoft Corporation) C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe
(Lenovo(beijing) Limited) C:\Program Files\Lenovo\LenovoUtility\utility.exe
() C:\Program Files\Dolby\Dolby DAX2\DAX2_APP\DolbyDAX2TrayIcon.exe
() C:\Program Files\CONEXANT\ForteConfig\fmapp.exe
(Conexant Systems, Inc.) C:\Program Files\CONEXANT\cAudioFilterAgent\CAudioFilterAgent64.exe
(AVAST Software) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvLaunch.exe
(AVAST Software) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
(Leo Burnett) C:\Program Files\IPOS\Ipos.exe

==================== Registre (Avec liste blanche) ===========================

(Si un élément est inclus dans le fichier fixlist.txt, l'élément de Registre sera restauré à la valeur par défaut ou supprimé. Le fichier ne sera pas déplacé.)

HKLM\...\Run: [SecurityHealth] => C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe [629152 2017-03-18] (Microsoft Corporation)
HKLM\...\Run: [LenovoUtility] => C:\Program Files\Lenovo\LenovoUtility\utility.exe [1105320 2017-04-01] (Lenovo(beijing) Limited)
HKLM\...\Run: [DAX2_APP] => C:\Program Files\Dolby\Dolby DAX2\DAX2_APP\DolbyDAX2TrayIcon.exe [829632 2016-06-24] ()
HKLM\...\Run: [ForteConfig] => C:\Program Files\Conexant\ForteConfig\fmapp.exe [49056 2010-10-26] ()
HKLM\...\Run: [cAudioFilterAgent] => C:\Program Files\Conexant\cAudioFilterAgent\cAudioFilterAgent64.exe [602968 2015-12-07] (Conexant Systems, Inc.)
HKLM\...\Run: [SmartAudio] => C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SACpl.exe [1830232 2016-03-08] (Conexant Systems, Inc.)
HKLM\...\Run: [AvastUI.exe] => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvLaunch.exe [246120 2018-01-13] (AVAST Software)
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\IPOS.lnk.lnk [2017-10-26]
ShortcutTarget: IPOS.lnk.lnk -> C:\Program Files\IPOS\Ipos.exe (Leo Burnett)

==================== Internet (Avec liste blanche) ====================

(Si un élément est inclus dans le fichier fixlist.txt, s'il s'agit d'un élément du Registre, il sera supprimé ou restauré à la valeur par défaut.)

Tcpip\Parameters: [DhcpNameServer] 192.168.1.1
Tcpip\..\Interfaces\{2109d364-826f-4dc3-b79b-04f13c2dd147}: [DhcpNameServer] 150.213.1.2
Tcpip\..\Interfaces\{6f6ea68b-1af3-4dc8-9d17-6ae4c669f063}: [DhcpNameServer] 192.168.1.1

Internet Explorer:
==================
HKU\S-1-5-21-2569813792-908298260-1701614886-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://lenovo17win10.msn.com/?pc=LCTE
HKU\S-1-5-21-2569813792-908298260-1701614886-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://lenovo17win10.msn.com/?pc=LCTE
HKU\S-1-5-21-2569813792-908298260-1701614886-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Secondary Start Pages = hxxp://mystart.lenovo.com
BHO: Lync Browser Helper -> {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} -> C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll [2012-10-01] (Microsoft Corporation)
BHO: McAfee WebAdvisor BHO -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\x64\McIEPlg.dll [2018-01-07] (McAfee, Inc.)
BHO: Office Document Cache Handler -> {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} -> C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\URLREDIR.DLL [2012-10-01] (Microsoft Corporation)
BHO: Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper -> {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} -> C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\GROOVEEX.DLL [2012-10-01] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Lync Browser Helper -> {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} -> C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll [2012-10-01] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: McAfee WebAdvisor BHO -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\McIEPlg.dll [2018-01-07] (McAfee, Inc.)
BHO-x32: Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper -> {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} -> C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\GROOVEEX.DLL [2012-10-01] (Microsoft Corporation)
Handler-x32: mso-minsb-roaming.16 - {83C25742-A9F7-49FB-9138-434302C88D07} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MSOSB.DLL [2018-01-13] (Microsoft Corporation)
Handler-x32: mso-minsb.16 - {42089D2D-912D-4018-9087-2B87803E93FB} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MSOSB.DLL [2018-01-13] (Microsoft Corporation)
Handler: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\MSOSB.DLL [2012-10-01] (Microsoft Corporation)
Handler-x32: osf-roaming.16 - {42089D2D-912D-4018-9087-2B87803E93FB} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MSOSB.DLL [2018-01-13] (Microsoft Corporation)
Handler-x32: osf.16 - {5504BE45-A83B-4808-900A-3A5C36E7F77A} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MSOSB.DLL [2018-01-13] (Microsoft Corporation)
Handler: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\x64\McIEPlg.dll [2018-01-07] (McAfee, Inc.)
Handler-x32: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\McIEPlg.dll [2018-01-07] (McAfee, Inc.)
Filter: application/x-mfe-ipt - {3EF5086B-5478-4598-A054-786C45D75692} - c:\Program Files\mcafee\msc\McSnIePl64.dll [2017-02-01] (McAfee, Inc.)
Filter-x32: application/x-mfe-ipt - {3EF5086B-5478-4598-A054-786C45D75692} - c:\Program Files (x86)\McAfee\msc\McSnIePl.dll [2017-02-01] (McAfee, Inc.)

FireFox:
========
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\e10ssaffplg.xpi
FF Extension: (Pas de nom) - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\e10ssaffplg.xpi [2017-10-30]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\e10ssaffplg.xpi
FF HKLM-x32\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSK
FF Extension: (McAfee Anti-Spam Thunderbird Extension) - C:\Program Files\McAfee\MSK [2017-10-21] [Legacy] [non signé]
FF Plugin: @mcafee.com/MSC,version=10 -> c:\PROGRA~1\mcafee\msc\NPMCSN~1.DLL [2017-02-01] ()
FF Plugin: @microsoft.com/SharePoint,version=14.0 -> C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office15\NPSPWRAP.DLL [2012-10-01] (Microsoft Corporation)
FF Plugin-x32: @mcafee.com/MSC,version=10 -> c:\PROGRA~2\mcafee\msc\NPMCSN~1.DLL [2017-02-01] ()
FF Plugin-x32: @microsoft.com/Lync,version=15.0 -> C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugins\npmeetingjoinpluginoc.dll [2012-10-01] (Microsoft Corporation)
FF Plugin-x32: @microsoft.com/SharePoint,version=14.0 -> C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\NPSPWRAP.DLL [2012-10-01] (Microsoft Corporation)
FF Plugin-x32: @tools.google.com/Google Update;version=3 -> C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.33.7\npGoogleUpdate3.dll [2018-01-13] (Google Inc.)
FF Plugin-x32: @tools.google.com/Google Update;version=9 -> C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.33.7\npGoogleUpdate3.dll [2018-01-13] (Google Inc.)

Chrome:
=======
CHR HomePage: Default -> hxxp://www.google.com
CHR Profile: C:\Users\carrefour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default [2018-01-13]
CHR Extension: (Slides) - C:\Users\carrefour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aapocclcgogkmnckokdopfmhonfmgoek [2018-01-13]
CHR Extension: (Docs) - C:\Users\carrefour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aohghmighlieiainnegkcijnfilokake [2018-01-13]
CHR Extension: (Google Drive) - C:\Users\carrefour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf [2018-01-13]
CHR Extension: (YouTube) - C:\Users\carrefour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo [2018-01-13]
CHR Extension: (Sheets) - C:\Users\carrefour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\felcaaldnbdncclmgdcncolpebgiejap [2018-01-13]
CHR Extension: (Google Docs hors connexion) - C:\Users\carrefour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ghbmnnjooekpmoecnnnilnnbdlolhkhi [2018-01-13]
CHR Extension: (Paiements via le Chrome Web Store) - C:\Users\carrefour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2018-01-13]
CHR Extension: (Gmail) - C:\Users\carrefour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia [2018-01-13]
CHR Extension: (Chrome Media Router) - C:\Users\carrefour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm [2018-01-13]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx

Opera:
=======
StartMenuInternet: (HKLM) OperaStable - C:\Program Files\Opera\Launcher.exe


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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par angelique » 14 janv. 2018 13:25

Le rapport frst.txt est incomplet

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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par angelique » 14 janv. 2018 13:28

c'est une publicité sur internet ou autre ?
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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par michel21800 » 14 janv. 2018 13:36

La publicité est installée sur l'ordinateur par Carrefour

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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par angelique » 14 janv. 2018 13:38

frst.txt est incomplet.

Tu peux préciser c'est quoi ta publicité Carrefour, ça lance le navigateur internet pour t'afficher cette page ou c'est un autre type de page ?

prend une photo éventuellement
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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par michel21800 » 14 janv. 2018 14:02

Ce n'est pas une page internet. Je tente d'obtenir un nouveau rapport

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Re: Problème publicité ordinateur expostion carrefour

Message par michel21800 » 14 janv. 2018 14:19

J'espère que celui-ci est plus complet.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e5b136w7h7


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