Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

Répondre
VonKleist
newbie
newbie
Messages : 12
Inscription : 02 mai 2016 21:41

Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par VonKleist » 31 déc. 2017 14:41

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur, et en voulant télécharger open office, j'ai dû avoir un soucis, car depuis Bing search engine persiste à rester en tant que moteur de recherche.
J'ai beau utiliser AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware (MBAM), j'ai essayé "réparer Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)", rien n'y fait... ! Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ?
Merci :)




Legone46
newbie
newbie
Messages : 22
Inscription : 08 oct. 2015 15:38

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par Legone46 » 01 janv. 2018 12:47

Bonjour,

Je suis dans le même cas que toi, en telechargeant un logiciel, je n'ai pas fait attention et j'ai installé bing search engine, j'ai fait les mêmes manip que toi et bing revient à chaque démarrage de Firefox...

Je vais suivre avec attention les réponses qui vont t'être données...

Merci d'avance.

Jérôme

Avatar de l’utilisateur
angelique
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 28780
Inscription : 28 févr. 2008 14:58
Localisation : Breizhilienne à l' 0u3st
Contact :

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par angelique » 01 janv. 2018 17:20

Bonjour/Bonsoir,

Legone46, merci de créer ton propre sujet en y joignant les rapports demandés.


VonKleist,
  • Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:



    La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST



    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
  • Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.

    -------------
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )

    -------------

    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
-----------------------------------
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image
https://lilymarguerite.wixsite.com/lilymarguerite


Avatar de l’utilisateur
angelique
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 28780
Inscription : 28 févr. 2008 14:58
Localisation : Breizhilienne à l' 0u3st
Contact :

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par angelique » 01 janv. 2018 20:17

Bonjour/Bonsoir

Désinstalle via programmes et fonctionnalités (exécuter➭appwiz.cpl)

Web Companion (HKLM-x32\...\{9f0737cc-50da-45a7-b230-dd9497a7c11c}) (Version: 4.0.1780.3335 - Lavasoft)

BS.Player FREE (HKLM-x32\...\BSPlayerf) (Version: 2.70.1080 - AB Team, d.o.o.) ça sert à rien vu que http://www.videolan.org/ existe et que tu as à la place pour lire tout ce qui est vidéo/audio/flux réseau
  • Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Note explicative avec des captures d'écran.




    Double-clique sur FRST.exe
    Image Sous Vista, Windows 7, 8,10, etc.... il faut lancer le fichier par clic-droit ➫ Exécuter en tant qu'administrateur

    puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.

    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

    Code : Tout sélectionner

    FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\defaults\pref\dsengine.js [2017-12-30] <==== ATTENTION (Pointe vers un fichier *.cfg)
    FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\dsengine.cfg [2017-12-30] <==== ATTENTION
    2017-12-31 13:20 - 2017-12-31 13:20 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SWCUTemp
    2017-12-31 13:17 - 2017-12-31 13:20 - 000000000 ____D C:\AdwCleaner
    Task: {1AF862C2-6C9F-4338-85F0-E086E8616DA1} - \ASUS Live Update2 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {2B936537-1B61-45E2-B4CA-310E056EFCDC} - \ASUS Live Update1 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {B52D9500-A405-46E2-9DF4-F670A99EDEA2} - \Update Checker -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    2017-12-30 15:33 - 2017-12-30 15:33 - 000001199 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\BS.Player FREE.lnk
    2017-12-30 15:33 - 2017-12-30 15:33 - 000000000 ____D C:\Users\Ratatak\AppData\Roaming\BSplayer Pro
    2017-12-30 15:33 - 2017-12-30 15:33 - 000000000 ____D C:\Users\Ratatak\AppData\Roaming\BSplayer
    2017-12-30 15:33 - 2017-12-30 15:33 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BS.Player
    2017-12-30 15:33 - 2017-12-30 15:33 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Webteh
    2017-12-30 15:31 - 2017-12-31 13:19 - 000000000 ____D C:\Users\Ratatak\AppData\Roaming\Lavasoft
    2017-12-30 15:31 - 2017-12-31 13:19 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft
    2017-12-30 15:31 - 2017-12-31 13:19 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Lavasoft
    2017-12-30 15:31 - 2017-12-30 15:31 - 000000000 ____D C:\Users\Ratatak\AppData\Local\Lavasoft
    2017-12-30 15:30 - 2017-12-31 13:19 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Lavasoft
    EmptyTemp:
    
    
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger/Fix et patiente le temps de la correction


    Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse avec ton commentaire si c'est mieux !
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image
https://lilymarguerite.wixsite.com/lilymarguerite


VonKleist
newbie
newbie
Messages : 12
Inscription : 02 mai 2016 21:41

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par VonKleist » 01 janv. 2018 20:49

Merci pour ton aide.
J'ai donc supprimé BS Player, mais je ne suis pas arrivée à supprimer Web companion, il y a ce message : "Windows ne trouve pas C:\Program files(x86)\Lavasoft web\Companion\Application\Webcompanioninstaller.exe. Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayer"
J'ai quand même fait la manip que tu m'avais indiqué ensuite, au cas où. Et voici le lien du rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5f11i11l14
Et visiblement Bing est toujours là... :(

Avatar de l’utilisateur
angelique
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 28780
Inscription : 28 févr. 2008 14:58
Localisation : Breizhilienne à l' 0u3st
Contact :

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par angelique » 02 janv. 2018 12:06

Refait de nouveau 2 rapports frst.txt et addition.txt
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image
https://lilymarguerite.wixsite.com/lilymarguerite

VonKleist
newbie
newbie
Messages : 12
Inscription : 02 mai 2016 21:41

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par VonKleist » 03 janv. 2018 11:18

Bonjour,
Visiblement, Bing est parti maintenant...
Je refais quand même au cas où les rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9v8e14g7z5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2c14n8h911

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 91439
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par Malekal_morte » 03 janv. 2018 12:55

Salut,

A déinstaller :
Avast SecureLine
Web Companion (ce sont des restes)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

Avatar de l’utilisateur
angelique
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 28780
Inscription : 28 févr. 2008 14:58
Localisation : Breizhilienne à l' 0u3st
Contact :

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par angelique » 03 janv. 2018 13:41

Bonjour/Bonsoir
  • Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Note explicative avec des captures d'écran.




    Double-clique sur FRST.exe
    Image Sous Vista, Windows 7, 8,10, etc.... il faut lancer le fichier par clic-droit ➫ Exécuter en tant qu'administrateur

    puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.

    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

    Code : Tout sélectionner

    
    REG: reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{9f0737cc-50da-45a7-b230-dd9497a7c11c}" /f
    EmptyTemp:
    
    
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger/Fix et patiente le temps de la correction


    Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse avec ton commentaire si c'est mieux !
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image
https://lilymarguerite.wixsite.com/lilymarguerite

VonKleist
newbie
newbie
Messages : 12
Inscription : 02 mai 2016 21:41

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par VonKleist » 03 janv. 2018 23:37

Je ne suis toujours pas arrivée à désinstaller Web companion, toujours le même message d'erreur.
Et voilà le rapport Fixlog :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 02.01.2018
Exécuté par Ratatak (03-01-2018 21:37:53) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\Ratatak\Desktop
Profils chargés: Ratatak (Profils disponibles: Ratatak)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************

*****************


==== Fin de Fixlog 21:37:53 ====

Avatar de l’utilisateur
angelique
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 28780
Inscription : 28 févr. 2008 14:58
Localisation : Breizhilienne à l' 0u3st
Contact :

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par angelique » 04 janv. 2018 10:44

Le fixlist est vide, il faut copier/coller le contenu du cadre précédent dans le bloc note comme expliqué.
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image
https://lilymarguerite.wixsite.com/lilymarguerite

VonKleist
newbie
newbie
Messages : 12
Inscription : 02 mai 2016 21:41

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par VonKleist » 04 janv. 2018 22:22

Effectivement, je trouvais ça bizarre... Hum.
Voilà le résultat :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 02.01.2018
Exécuté par Ratatak (04-01-2018 21:12:28) Run:3
Exécuté depuis C:\Users\Ratatak\Desktop
Profils chargés: Ratatak (Profils disponibles: Ratatak)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
REG: reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{9f0737cc-50da-45a7-b230-dd9497a7c11c}" /f
EmptyTemp:

*****************


========= reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{9f0737cc-50da-45a7-b230-dd9497a7c11c}" /f =========

L'op‚ration a r‚ussi.



========= Fin de Reg: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 6053888 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 12668636 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
Windows/system/drivers => 506361 B
Edge => 9216 B
Chrome => 0 B
Firefox => 130974203 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 1666 B
NetworkService => 0 B
Ratatak => 3651798 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 146.7 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 21:12:42 ====

Avatar de l’utilisateur
angelique
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 28780
Inscription : 28 févr. 2008 14:58
Localisation : Breizhilienne à l' 0u3st
Contact :

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par angelique » 05 janv. 2018 16:32

c’est OK tu peux supprimer frst, ses rapports et quarantaine c:\frst
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image
https://lilymarguerite.wixsite.com/lilymarguerite

VonKleist
newbie
newbie
Messages : 12
Inscription : 02 mai 2016 21:41

Re: Je n'arrive pas à supprimer Bing search engine

Message par VonKleist » 07 janv. 2018 22:55

Super, merci pour ton aide Angélique !


Répondre

Revenir vers « VIRUS : Supprimer/Desinfecter (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »