Besoin d'aide pour supprimer chromesearch.win

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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lauline12
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Besoin d'aide pour supprimer chromesearch.win

Message par lauline12 » 15 nov. 2017 18:45

Bonjour,
Cela fait plus de 2h que j'essaye de supprimer chromesearch.win de mon navigateur Google Chrome j'aurais besoin de l'aide de quelqu'un s'il vous plait.
J'ai installé le logiciel PowerDirector mais certainement pas le bon puisque cela m'a installé sur mon navigateur ce Malware (pourtant je suis assez vigilante lors d'installation de logiciel mais faut croire que là non).
1) Dans un premier temps j'ai réinitialisé Chrome plusieurs fois mais rien à faire il est toujours dans les moteurs de recherches et je ne peux ni le supprimer de la liste ni le modifier contrairement aux autres moteurs de recherches.
2) Dans un deuxième j'ai lancé Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) qui m'a détecter 2 fichiers infectés j'ai donc nettoyé puis redémarrer mon PC : toujours rien.
3) Puis j'ai fais la même chose avec AdwCleaner cette fois 1 fichier infecté (POP...) : toujours rien.
4) J'ai lancer ccleaner supprimer tous les cookies, cache, session historique etc... toujours rien.
5) J'ai continué à chercher et je suis tombée sur un tutoriel qui m'a fait télécharger FRST. J'ai lancé l'analyse et j'ai donc 2 rapports sur mon bureau : FRST et Addition. Je dois maintenant, si j'ai bien compris, envoyer les rapport d'analyse sur pjjoint et les partager avec quelqu'un afin que l'on m'aide à supprimer ce Malware.

Je vous remercie par avance de votre aide car je ne sais plus quoi faire et où chercher !


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Re: Besoin d'aide pour supprimer chromesearch.win

Message par Malekal_morte » 15 nov. 2017 19:29

Bonsoir,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Re: Besoin d'aide pour supprimer chromesearch.win

Message par angelique » 15 nov. 2017 20:38

Bonjour/Bonsoir
  • Ouvre le bloc-notes : Menu Démarrer / Tous les programmes / Accessoires et Bloc-Notes. (ou executer➫notepad)
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    Code : Tout sélectionner

    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://spiralstab.com/search?q={searchTerms}
    CHR DefaultSearchKeyword: Default -> SpiralsTab
    CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://spiralstab.com/suggestions.php?q={searchTerms}
    Hosts:
    EmptyTemp:
    
    
  • Menu Fichier / Enregistrer-sous
    Place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    Image Sous Vista, Windows 7, 8,10, etc.... il faut lancer le fichier par clic-droit ➫ Exécuter en tant qu'administrateur
    Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger/Fix et patiente le temps de la correction


    Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse avec ton commentaire si c'est mieux !
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lauline12
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Re: Besoin d'aide pour supprimer chromesearch.win

Message par lauline12 » 15 nov. 2017 21:04

Je vous remercie infiniment après une après-midi à essayer de rectifier tout ca, tout est revenu à la normale !! Je serais encore plus vigilante à l'avenir.

fixlog : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8d12z6v915

Encore merci pour votre aide !
Bonne soirée


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Re: Besoin d'aide pour supprimer chromesearch.win

Message par angelique » 15 nov. 2017 21:07

Je vous remercie infiniment après une après-midi à essayer de rectifier tout ca, tout est revenu à la normale !!
Que de temps perdu lol , viens voir Malekal et son équipe plus tôt ^^

PDT_018 c'est OK , tu peux shift+supp. frst, ses rapports et sa quarantaine C:\FRST

Bonne soirée à toi.
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