Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

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tomtom0001
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Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par tomtom0001 » 12 oct. 2017 08:05

Bonjour, quelqu'un pourrait m'aider à les supprimer?
Mon antivirus Windows Defender a supprimé JS/Swabfex.F et JS/TechBrolo!rfn mais l'autre est en quarantaine... je ne le trouve pas dans la base des quarantaines...
J'y comprends rien...COmment être sur que je ne suis plus infecté???
Je n'ai pas fait de sauvegarde de mon système... Dois je acheter windows pour le réinstaller ou puis je mettre Linux à la place ?

Merci de vos conseils...

Cordialement.


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Malekal_morte
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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par Malekal_morte » 12 oct. 2017 09:18

Salut,

Ces détections sont liés à des pages d'arnaque de support téléphonique.
Donc ils sont probablement détectés dans le cache de ton navigateur internet.
Ce n'est pas grave en soi.

Il faudrait que tu donnes plus d'informations sur la détection, tu l'as dans l'historique de la détection de Windows Defender, pour savoir quel cache est impacte ou indiquer avec quel navigateur internet tu surfs.
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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par tomtom0001 » 12 oct. 2017 10:14

Merci....
Je surfe sur Firefox...

Voici les détails concernant les cheval de troie :
Pour Trojandownloader:JS/TechBrolo!rfn :

Code : Tout sélectionner

Catégorie : Cheval de Troie téléchargeur

Description : Ce programme est dangereux et il télécharge d’autres programmes.

Action recommandée : Supprimer immédiatement ce logiciel.

Éléments : 
containerfile:C:\Users\totoyuyuetdodo\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\LiveComm\c286e8d792e90193\120712-0049\Att\2001b6b9\dk.zip
file:C:\Users\totoyuyuetdodo\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\LiveComm\c286e8d792e90193\120712-0049\Att\2001b6b9\dk.zip->invoice_copy_Zg0yZa.js
Pour Supportscam:JS/Swabfex.F :

Code : Tout sélectionner

Catégorie : Cheval de Troie

Description : Ce programme présente un comportement potentiellement non désiré.

Action recommandée : Supprimer immédiatement ce logiciel.

Éléments : 
file:C:\Users\totoyuyuetdodo\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\7gtoeuv4.default-1482352800259\cache2\entries\47BC5FE130B7FF97C0FAB8A2147B32F3BC202C17

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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par Malekal_morte » 12 oct. 2017 11:04

Pour Trojandownloader:JS/TechBrolo!rfn c'est un mail malveillant, t'asu ne pointe jointe en zip.
Faut supprimer le mail, le titre ça doit être invoice.

Le second Supportscam:JS/Swabfex.F, c'est dans le cache de Firefox : Vide le cache Firefox
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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par tomtom0001 » 12 oct. 2017 12:29

merci...
Pour le trojan, il faut que je consulte ma boit email ? Je n'ai pas de fichier zip invoice ????


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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par tomtom0001 » 12 oct. 2017 12:52

C'est bon j'ai vidé le cache... comment je peux savoir s'ils ont bien été supprimé?

Je suis sur "Process explorer" et il m'indique :
Music.UI.exe Music.UI.exe Suspended 19 412 K 32 084 K 9604 1/65
splwow64.exe splwow64.exe 6 868 K 25 784 K 8320 Print driver host for applications Microsoft Corporation 1/65

Dois je conclure que ces 2 logiciels ont été infectés ???

Je comprends rien... Help please...

Merci encore....

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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par Malekal_morte » 12 oct. 2017 15:42

non.
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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par tomtom0001 » 12 oct. 2017 16:37

Merci encore, tu me rassures beaucoup...

Par contre, je n'ai pas trouvé de mail INVOICE avec pièce jointe ????
Quand j'en reçois je les supprime directement... A moins que mon conjoint en ai ouvert un...
Du coup, il est quelque part dans mon PC ou il faut que je regarde tous les mails ?

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HELP!!! Suite à infection Trojan demande aide de désinfection PC

Message par tomtom0001 » 13 oct. 2017 09:55

Bonjour,

hier Windows defender détecte 2 cheval de troie... Je pense m'être débarrassé de suportsscam:JS/TEchBrolo!rfn mais pas de TrojanDownloader;JS/Swabfex.F

En effet, hier j'ai fait une dernière analyse WDefender qui n'a rien détecté mais la protection en temps réelle s'est désactivée toute seule et il me dit que je peux pas l'activer car j'ai un AV déjà actif alors que c'est faux....
*J'utilise Windows defender et malwarebytes en même temps...
Jusque là tout allait bien mais depuis la détection de ces 2 virus... ça déconne...

C'est possible de faire une désinfection SVP ?

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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par Malekal_morte » 13 oct. 2017 10:08

Suis cette analyse :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par tomtom0001 » 13 oct. 2017 10:30

OK merci... je suis en train de faire une analyse en ligne avec NOD32...
Puis je te mets tous ça ici...

1000 mercis en tout cas... Je suis complètement perdue... désolée...

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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par tomtom0001 » 13 oct. 2017 16:52

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14g15f15p8

addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4g5g10j8k6

shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14x9x14y13

Merci

PS : nod32 a détecté un threat : win32/bundleed.Toolbar.Google.D Potentially unsafe application
c'est un fichier download/ ccsetup525.exe
Je l'ai supprimé...

J'ai l'impression que chaque jour, mon pc est infecté...

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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par Malekal_morte » 13 oct. 2017 17:37

Sans surprise, pas infecté.
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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par tomtom0001 » 13 oct. 2017 17:58

Merci encore 1000 fois...

Je comprends rien à tous ces virus... Donc je les aurais éradiqués juste grâce à Windows defender et nod32???

C'est trop simple... Ils pourraient revenir ou pas???

Merci encore en tout cas...

Super ton site avec tous les trucs et astuces que tu donnes... ça peut sauver des gens comme moi qui n'y connait rien du tout..

Franchement c'est vraiment sympa de ta part...

Passes un bon week end...

Et je repasserais un jour si j'ai d'autres soucis...

Maintenant, je dois créer un point de restauration au cas où un jour j'aurais un virus pire que ceux là???

Car j'en n'ai pas créé depuis que j'ai ce pc...

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Re: Comment supprimer 2 cheval de troie : JS/TechBrolo!rfn et JS/Swabfex.F????

Message par tomtom0001 » 13 oct. 2017 19:58

C'est normal que Malewarebyte a disparu de mon pc ??...


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