Impossibilité d'installer une clé USB sous XP

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Mon_p'tit_gars
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Impossibilité d'installer une clé USB sous XP

Message par Mon_p'tit_gars » 20 nov. 2016 11:42

Bonjour,
Ayant remis en service un ordinateur portable Toshiba fonctionnant sous Windows XP, il est toutefois impossible d'y installer une clé USB (que ce soit une 2.0 ou une 3.0). Le PC détecte un nouveau matériel et tente de l'installer, mais la tentative échoue systématiquement. Vérification faite, le nom de la clé apparaît dans la rubrique Contrôleurs de bus USB du Gestionnaire de périphériques (en l'occurrence Cruzer Blade lors de la tentative avec une clé SanDisk Cruzer Blade 16 Go), mais avec un point d'exclamation sur fond jaune.
Toute tentative de mise à jour du pilote en partant de ce gestionnaire se termine également sur le même échec.
Vérification faite, d'autre part, sur le site de SanDisk, il ne semble pas exister de drivers spécifique pour cette clé.
Merci donc d'avance de votre avis et de votre aide sur ce sujet.
Pour mieux comprendre les raisons de ce problème bien embêtant, je serais également vivement intéressé de savoir de quelle façon opère le processus d'installation de ces clés USB.
Merci d'avance pour votre aide
MPG


Mickybytes
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Re: Impossibilité d'installer une clé USB sous XP

Message par Mickybytes » 20 nov. 2016 15:28

Bonjour Mon_p'tit_gars et bienvenue sur le forum Malekal :)

Quand un périphérique ou composant s'installe, il doit être en premier détecté par le BIOS. C'est la détection matériel et c'est cela qui fait qu'il apparaît dans le gestionnaire de périphérique. Ensuite vous avez le système d'exploitation sur la machine (Windows) qui lui a besoin de communiquer avec ce périphérique pour que vous puissiez lui dire quoi faire. Pour que Windows et le périphérique puissent se comprendre, cela prend un pilote (Driver). C'est ce qui vous manque et Windows vous le dit avec le point d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique.

La mauvaise nouvelle est qu'il n'y a plus de mise à jour pour Windows XP. Donc, plus possible d'avoir le pilote.

Mais ce qui est plus inquiétant est que vous n'avez pas de mise à jour de sécurité. Votre système est très vulnérable et je vous déconseille fortement de l'utiliser avec une connexion internet ou branché sur un réseau avec d'autre ordinateur. Quelqu'un pourrait facilement y entrer et ensuite aller sur le réseau.

Si vous ne voulez pas payer pour un système d'exploitation vous pouvez toujours vous tourner vers un qui est libre (gratuit) comme Ubuntu.

J'espère avoir pu vous éclairer !

Bonne continuation ! PDT_008
Tous les disques durs vont s'éteindre un jour. On ne sait seulement pas quand!
Conf: ASUS P8H77-M/PRO, I7-2600, 32 Go RAM
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Mon_p'tit_gars
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Re: Impossibilité d'installer une clé USB sous XP

Message par Mon_p'tit_gars » 21 nov. 2016 10:25

Bonjour Mickybytes et merci de votre réponse
Je sais maintenant donc pourquoi ma clé USB est identifiée dans le gestionnaire de périphérique.

Par contre, si je comprend également que mon système ne dispose pas du pilote adéquat, je me dis toutefois que ma clé USB est tout à fait banale et que le fabriquant ne fournit pas de pilote spécifique pour ce matériel.

Je me fais donc la réflexion suivante :

Mon Windows XP comporte nécessairement un driver générique pour clé USB. N'existe-t-il pas un moyen de sélectionner ce driver générique (nom à déterminer), voire de l'adapter (sans être spécialiste, je pense au fichier *.inf correspondant) pour pouvoir installer cette clé bien plus récente que le PC lui-même ?

Nota : Autre observation depuis hier :
Il m'est venu l'idée de connecter sur le PC un Hub (connecteur multiprises USB) qui avait été vendu avec le PC et qui est donc rigoureusement aussi ancien que lui. Et bien ce Hub ne s'installe pas non plus !!! Je le retrouve également dans le gestionnaire de périphérique, sous le nom USB device, avec un point d'exclamation sur fond jaune !
Or le PC n'a jamais eu ni problème particulier, ni reconfiguration éventuelle.

Pour préciser les choses, j'ai également tenté de connecter ce Hub sur les différents ports USB du PC (2 à l'AR et 2 sur le côté). Ces différentes tentatives se toutes soldées par un échec. C'était pour information complémentaire, mais ma question reste celle posée un peu plus haut avant le Nota (identification du driver et adaptation éventuelle).

Merci d'avance pour votre réponse (ou pour vos réponses à ceux que ce problème pourrait intéresser)

MPG


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