Windows 10 ne redemarre plus

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Windows 10 ne redemarre plus

Message par gezed21 » 07 janv. 2019 12:49

Bonjour,

Je suis sous W10 Home et mon ordinateur s'est soudain bloqué dans les circonstances suivantes :

Suite à une sollicitation extérieure mon ordinateur s'est mis en veille prolongée.

A mon retour celui ci refuse de redémarrer et lance une procédure de réparation (echec de cette procédure de réparation).

J'ai donc tenté de faire une restauration du système à une date antérieure : celle ci n'a pas aboutie.

Actuellement je vous contacte à l'aide d'un Live CD (Malekal) qui comporte divers outils et me permet d'exécuter certaines commandes (chkdsk , SFC /scannow.......)

Je possède donc un outil de dépannage mais mes connaissances en informatique sont très limitées .

Pouvez vous me guider pour entamer une procédure de dépannage et me sortir de ce mauvais pas.

Merci de votre aide.




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Re: Windows 10 ne redemarre plus

Message par Malekal_morte » 07 janv. 2019 13:02

Salut,


Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10. On va tout de même tenter une réinitialisation de Windows avant.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer son ordinateur sur une clé USB
- Vas dans réparer ordinateur puis les options avancées, réinitialise Windows 10.
Redémarre dessus, s'il ne fonctionne toujours pas mieux :

Redémarre sur le support d'installation.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Durant l'installation, prends personnaliser et sélectionne la partition principale.
- Installe Windows dessus, il te devrait détecter qu'une version est déjà présente et te proposer de copier les anciennes données.
Les données seront copiées sur un dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

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Re: Windows 10 ne redemarre plus

Message par gezed21 » 07 janv. 2019 19:16

Rebonjour,
Merci de ton aide Malekal.
En fouillant mon ordi (grâce au Live CD) j'ai trouve une image système (vieille de quelques mois) que j'avais réalisée avec AOEMI Backuper. J'ai,non sans mal, réussi à la restaurer (en effet toutes les instructions sont en anglais)et je me retrouve avec un système fonctionnel même s'il nécessite pas mal de mise à jour 'logiciels' (mes données perso sont intactes mon disque étant partitionné)
Je m'interroge tout de même sur l'utilité des points de restauration sous W10 car c'est la seconde fois que je cherche à les utiliser et à chaque fois ils sont inopérants (erreur 0x80070003 cette fois ci).
Je souhaiterais trouver un tuto décrivant 'pas à pas' la restauration du système avec AOEMI Backuper car le plus souvent la partie 'Backup' est très bien expliquée par contre le volet 'Restauration' est plus succinte (ce qui est dommage car, en panne, on a pas beaucoup d'outils à disposition et on est beaucoup moins 'Zen'.

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Re: Windows 10 ne redemarre plus

Message par Malekal_morte » 07 janv. 2019 20:08

Regarde là : https://www.malekal.com/tutoriel-aomei- ... tauration/
il faut démarrer sur une clé USB ou DVD pour effectuer la restauration d'une image système.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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