Pc Portable

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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TheTitan
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Pc Portable

Message par TheTitan » 27 déc. 2018 18:31

Bonjour ,

j'ai acheté un ordinateur pour ma fille pour son noël , le Schneider SCT101CTM 2 en 1 avec Windows 10 . il une souci au niveau de l'affichage de l'ecran je ne sais pas si c'est l'écran ou si c'est un réglage dans Windows un barre transparente omniprésente que se soit en vidéo sur le bureau ou au démarrage de l'ordinateur . j'aurais aimer savoir avant de le renvoyer au SAV , car je l'ai acheté sur un site marchand sur internet que j'ai contacté avant de venir ici , auquel ils m'ont répondu que si c'était un mauvais réglage ou une mauvaise manipulation de ma part que sa sera à mes frais la seul chose qui à était faite dessus se sont les mises a jour et un peu de surf.... Merci d'avance pour vos avis et solution .

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Re: Pc Portable

Message par Parisien_entraide » 27 déc. 2018 18:38

Bonsoir,

Faudrait essayer SANS image de fond, car on a l'impression d'un "moiré" comme si l'écran avait subi une pression mais cela peut être le fait de l'image de fond ou de la prise de vue
La barre transparente, c'est que l'on aperçoit à droite de l'image et qui est à la verticale ?

Du reste aux vues des specs "Windows 10, processeur Intel Atom x5-Z8350 (Quad-Core), 2Go de mémoire vive" mettre une image de fond c'est peut etre trop lui en demander (car tout dépend du "poids" de l'image)
C'est certain qu'au niveau rapport qualité prix c 'est imbattable, mais c'est avant tout une tablette déguisée en ordinateur

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Re: Pc Portable

Message par TheTitan » 27 déc. 2018 18:40

Oui celle à la vertical à droite

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Re: Pc Portable

Message par TheTitan » 27 déc. 2018 18:41

il y'a deux photos

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Re: Pc Portable

Message par Parisien_entraide » 27 déc. 2018 18:46

Oui il y a deux photos, mais tu sais que dans l'éditeur tu peux insérer une photo sans passer par un site tiers ?

Avec un fond gris par ex au lieu de l'image, il faudrait regarder si cela apparait aussi (en mode tablette et ordi)


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Re: Pc Portable

Message par TheTitan » 27 déc. 2018 19:00

En mode tablette beau la tourner dans tous les sens…. toujours pareil au même endroit que grossi l'affichage sa reste de la même taille et au même endroit aussi .
Pièces jointes
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Re: Pc Portable

Message par Parisien_entraide » 27 déc. 2018 19:07

Perso, mais ce n'est que mon avis

3 causes possibles

Le circuit graphique qui est HS suite à une chauffe (ce dont je doute, il est neuf etc)
La connectique chip graphique/écran
La dalle qui a subi un écrasement, torsion, mal insérée etc

Tu as un port mini HDMI , donc si tu as un autre écran il faudrait tester. Si la barre disparait cela exclu les deux premières causes
Si elle apparait, tu peux demander un retour
Si elle n'apparait pas, c'est la dalle du portable tu peux demander un retour

Par contre si tu l'as acheté chez Cdiscount, méfiance. Je ne sais ce qu'ils valent actuellement, mais mon expérience personnelle, fait que je boycotte cette sté (et dans mon entourage j'ai passé le mot et ils font pareil)

Edit : effectivement c'est visible dans les 2 usages

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Re: Pc Portable

Message par TheTitan » 27 déc. 2018 19:10

oui c'est bien Cdiscount avec apparemment un vendeur tiers marketplace un truc comme sa …. Cdiscount m'on revoyer sur le vendeur qui n'a rien a voir avec eux .

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Re: Pc Portable

Message par TheTitan » 27 déc. 2018 19:12

je sent que sa va être le bor… ! !

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Re: Pc Portable

Message par Parisien_entraide » 27 déc. 2018 19:33

Ah tiens.. ils utilisent comme chez AMAZON des vendeurs tiers maintenant...

A la lecture de

http://forum.net-litiges.com/viewtopic.php?t=1426

https://droit-finances.commentcamarche. ... e-garantie

https://www.juridissimo.com/droits-cons ... t8209.html

Bon courage... Perso j'ai du faire intervenir la DGCCRF avec eux et là bizarrement mon dossier qui trainait depuis 4 mois a été résolu, et tout ce qu'ils affirmaient comme ne pouvant pas se faire, régler etc s'est concrétisé

Néanmoins aux vues des notes données à CYBERTEK le vendeur tiers cela peut bien se passer

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Re: Pc Portable

Message par TheTitan » 27 déc. 2018 19:38

sa fais flipper , j'espère que sa ira! je te remercie pout ton aide .


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