échec activation W10 erreur 0xC004F012

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Cloudounet
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échec activation W10 erreur 0xC004F012

Message par Cloudounet » 29 oct. 2018 18:26

Bonjour,

depuis ce matin windows n'est plus activé sur mon ordinateur (j'ai fait la migration quand elle était proposée, ça doit faire 2a), je vais dans les paramètres, mise à jour et sécurité, activation, j'ai ici cette erreur: 0xC004F012, quand j'appuie sur le bouton dépanner on me dit que la résolution des pb a été interrompue, que je dois vérifier si je suis connecté à internet erreur 0xc0000022.

Après avoir redémarré et chercher sur internet je trouve que l'activation est lié au service microsoft protection logiciel qui n'est pas en route quand je regarde services.msc, quand je demande à le faire démarrer j'ai une nouvelle erreur comme quoi c'est impossible, erreur 5; accès refusé.

Pouvez vous m'aider svp?

Merci d'avance




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Malekal_morte
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Re: échec activation W10 erreur 0xC004F012

Message par Malekal_morte » 29 oct. 2018 18:50

Salut,

Windows Repair peut peut-être aider : https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/

et pour voir ce qui tourne :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Re: échec activation W10 erreur 0xC004F012

Message par Cloudounet » 29 oct. 2018 19:05

Bonsoir,

pour le logiciel windows repair je l'ai tenté avant mon post et ce qui n'allait pas a été corrigé et le problème étant toujours là.

Voici les résultats
frst: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... v10u9e12s6
shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r13x145e15
addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... s11g12b146

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Re: échec activation W10 erreur 0xC004F012

Message par Malekal_morte » 30 oct. 2018 11:50

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CCleaner
CyberLink
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : [https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/]

~~
Date: 2018-10-19 07:03:27.512
Description:
Antivirus Windows Defender a détecté un comportement suspect.
Nom : Informational:Behavior/ModifiedKernel
ID : 1974433067
Gravité : Faible
Catégorie : Comportement suspect
Chemin trouvé : process:_0
Origine de la détection : Inconnu
Type de détection : Suspect
Source de détection : Protection en temps réel
État : Exécution
Utilisateur : Unknown\Unknown
Nom du processus : Unknown
ID de signature : 717259538435
Version de la signature : AV: 1.279.32.0, AS: 1.279.32.0
Version du moteur : 1.1.15400.4
Étiquette de fidélité : Moyen
Nom du fichier cible : c:\windows\\system32\drivers\tap0901_openvpn_accl.sys
Si tu as l'isolation du noyau activé, désactive le pour voir : https://www.malekal.com/desactiver-isol ... indows-10/
Pour vérifier que ça ne met pas le boxon.

~~
Error: (10/29/2018 06:38:02 PM) (Source: Software Protection Platform Service) (EventID: 1001) (User: )
Description: Le service de protection logicielle n’a pas pu démarrer.0x80070005
10.0.17134.254
As-tu tenté Windows Repair ?
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Re: échec activation W10 erreur 0xC004F012

Message par Cloudounet » 30 oct. 2018 12:13

Bonjour,

l'isolation n'est pas activé, quand à windows repair je l'ai tenté avant de créer mon post et rien n'a changé


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Re: échec activation W10 erreur 0xC004F012

Message par Malekal_morte » 30 oct. 2018 17:25

Fais une réparation de Windows 10 dans ce cas, voir : https://www.malekal.com/reparer-windows ... e-donnees/
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Re: échec activation W10 erreur 0xC004F012

Message par Cloudounet » 30 oct. 2018 22:54

je note toutes ces petits choses en cas de nouveau problème car je ne peux que dire merci, ma copie de windows est à nouveau activée et je suis donc tranquille.

Merci beaucoup pour votre aide et bonne journée à vous

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Re: échec activation W10 erreur 0xC004F012

Message par Malekal_morte » 30 oct. 2018 23:36

De rien =)
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