Code erreur 4005 au démarrage de Windows 10

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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jbtravel
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Code erreur 4005 au démarrage de Windows 10

Message par jbtravel » 21 oct. 2018 16:03

Bonjour à tous,


j'aurai besoin de votre aide concernant le redémarrage en boucle sur la réparation automatique windows 10 de mon pc portable acer aspire 7740G de 2010.

j'ai eu ce message
reparation auto.jpg
je suis allé voir le contenu du journal d'erreur :
erreur journal 1.jpg
aujourd'hui j'ai le code erreur = 0x4005

j'ai regardé dans l'invite de commande diskpart
diskpart.jpg
j'ai fait dir
j'ai fait checkdisk
....

que dois-je faire ?
merci pour votre aide
bonne journée




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Malekal_morte
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Re: code erreur 4005

Message par Malekal_morte » 21 oct. 2018 16:12

Salut,

Que donne un list volume sur le disk 0 dans diskpart ?
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jbtravel
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Re: code erreur 4005

Message par jbtravel » 21 oct. 2018 21:05

Bonsoir Malekal,

voici ce que donne un list volume sur le disk 0 dans diskpart
diskpart volume.jpg
merci de ton aide

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Re: code erreur 4005

Message par Malekal_morte » 21 oct. 2018 22:47

La partition a l'air correcte.

tente un le tutoriel System File Check :
SFC /scannow /OFFBootdir=E:\ /OFFWindir=E:\Windows
puis vous pouvez tenter de réparer le disque E avec la commande checkdisk :
chkdsk E: /R /F
Si ça ne fonctionne pas, tente la vidéo qui est sur cette page : https://www.malekal.com/windows-10-dema ... tomatique/
et si rien ne fonctionne, réinstalle Windows 10 sans formater, voir cette page : https://www.malekal.com/installer-windows-10-formater/
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jbtravel
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Re: Code erreur 4005 au démarrage de Windows 10

Message par jbtravel » 27 oct. 2018 16:32

Bonjour malekal,

merci pour ta réponse

voici ce que j'ai obtenu après le SFC /scannow /OFFBootdir=E:\ /OFFWindir=E:\Windows
sfc scannow bootdir et scannow.jpg
puis voici ce que j'ai obtenu après le chkdsk E: /R /F
chkdsk 1.jpg
chkdsk 2.jpg
voilà, au vue des résultats, que dois je faire ?

comment récupérer mes documents et données ?

merci de votre aide


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Re: Code erreur 4005 au démarrage de Windows 10

Message par Malekal_morte » 28 oct. 2018 10:31

Comment récupérer les données de Windows quand il est planté, voir ce lien : https://www.malekal.com/comment-recuper ... st-plante/
Je crois que tu es parti pour réinstaller Windows 10.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10. On va tout de même tenter une réinitialisation de Windows avant.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer son ordinateur sur une clé USB
- Vas dans réparer ordinateur puis les options avancées, réinitialise Windows 10.
Redémarre dessus, s'il ne fonctionne toujours pas mieux :

Redémarre sur le support d'installation.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Durant l'installation, prends personnaliser et sélectionne la partition principale.
- Installe Windows dessus, il te devrait détecter qu'une version est déjà présente et te proposer de copier les anciennes données.
Les données seront copiées sur un dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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