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Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 08 oct. 2018 18:15
par tessa47
Bonjour

Commençons par le commencement ...
J'ai un pc portable Packard Bell.. ce pc est tombé et l'écran est pratiquement HS, j'avais trouvé une solutions en attendant de faire réparer l'écran je le branché en HDMI sur ma télé et tout fonctionner très bien aucun soucis.. et un après midi d'un coup le pc c'est etaind.. Je le rallume rentré mon code de connexion et sa charge sa charge pour ensuite redemander mon code .. et c'est comme ça tout le temps.. du coup je prend ma clé USB bootable de win10 pour essayer de lancer le mode sans échec et impossible ça me remet sur ma page de connexion classique.. j'ai tout essayer un point de restauration y'en a pas.. jai essayer la réinitialisation du système il me dit erreur j'essaye une installation sans effacer les fichier impossible alors je décide de réinstaller proprement erreur et la j'ai un code 0xc0000185 juste ce code rien d'autre aussi .. Je ne sais plus quoi faire ... c'est un disque dur de 1 To que j'avais partitionné en 2 une pour le système et une pour mes fichiers .. on m'a petter pour quelque jours un pc sous Windows 7 pour que je puisse essayer de me débrouiller donc j'ai retirer mon disque dur je l'ai branché sur le pc Win7 grâce à un câble exprès il reconnaît bien mon disque dur et mes 2 partitions mais il me dis que ce lecteur à rencontrer un problème est doit le réparer ou continuer sans analyser alors comme j'ai peur de lancer la réparation je continue sans analyser .. et je vois bien tout mes fichiers etc ... j'attend vos conseille avec impatience
En vous remerciant par avance

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 08 oct. 2018 18:46
par Malekal_morte
Salut,

S'il est tombé, ça paraît normal qu'il fonctionne mal.
Peut-être qu'au passage en plus d'autre composant, le disque dur a pris un coup.

Tu as CrystalDiskInfo sur le Live CD Malekal qui peut confirmer si le disque dur est en bon état : https://www.malekal.com/verifier-materi ... d-malekal/

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 08 oct. 2018 20:02
par tessa47
Merci je vais le faire
Donc est ce que si je ressort mon DD et que je le branche en USB sur le pc portable qu'on m'as prêter je pourrais quand même le tester ?
Mais il est tombé certe mais tout fonctionné très bien en le branchant en HDMI et comme je dis au bout de 3 ou 4 jours d'un coup il c'est arrêter..cest la que je comprend pas comme pourquoi je ne peut pas accéder à mon compte d'utilisateur .. il ne se lance pas .. Je pensais à un problème de fichier corrompu ou quoi ..

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 08 oct. 2018 21:32
par Malekal_morte
oui en USB, ça va fonctionner aussi.

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 09 oct. 2018 22:54
par tessa47
Grrrr...
Bon j'ai retiré mon disque dur ... Je l'ai brancher en externe sur le pc qu'on m'as prêter ... le pc le reconnaît bien en disque dur mais quand je lance crystaldiskinfo il ne voit que les disque dur du pc portable qu'on m'as prêter ... donc impossible d'analyser le mien
Pourtant quand je vais sur gestion des disques .. mon disque dur apparaît...
Il a 5 partitions ...
1 de 400Mo sain partition de récupération
2 de 300Mo sain partition de système EFI
3 de 458Go sain partition principal Packard Bell
4 de 455GO sain partition principal (mes docs)
5 de 17GO sain partition de récupération


Oups effectivement il apparaît.. et sur état de santé il est écrit prudence ..

Question quand je vais sur mon disque dur ou il a Windows j'ai voulu voir les propriété et la un message est apparu alors qu'avant non le message est la corbeille sur le volume F est endommagé. Voulez vous vider la corbeille pour ce lecteur ? C'est normal ça ?? Avant ça ne le faisais pas ...

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 09 oct. 2018 23:39
par Malekal_morte
Déjà prudence c'est pas bon signe.
Tu peux donner une capture d'écran de CrystalDiskInfo pour voir les attributs.

Tu arrives à voir et surfer dans les dossiers du disque de Windows ?

~~

Après fait un checkdisk du disque F.

Menu "Démarrer", dans la barre blanche de "Rechercher"
Saisir "cmd", clique-droit sur cmd.exe puis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
Dans la fenêtre invite de commandes qui s'ouvre saisir chkdsk F: /F /R

Tape sur la touche entrée, il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec "étape 1 sur 5"..., c'est normal ! Et il va rester ainsi d'étape en étape durant 1h ou 2h. C'est long mais nécessaire pour effectuer toutes les vérifications.

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 09 oct. 2018 23:51
par tessa47
alors merci pour ton aide ...
donc je te fait parvenir en premier la capture d'ecran.
Tu arrives à voir et surfer dans les dossiers du disque de Windows ?
oui j'arrive à accéder à tout mes dossier dans mon disque dur pour ça aucun soucis ..
Menu "Démarrer", dans la barre blanche de "Rechercher"
Saisir "cmd", clique-droit sur cmd.exe puis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
Dans la fenêtre invite de commandes qui s'ouvre saisir chkdsk F: /F /R

Tape sur la touche entrée, il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec "étape 1 sur 5"..., c'est normal ! Et il va rester ainsi d'étape en étape durant 1h ou 2h. C'est long mais nécessaire pour effectuer toutes les vérifications.
je peut faire tout ca mon disque dur brancher en usb ? il va le prendre en compte ??

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 09 oct. 2018 23:55
par tessa47
bon je viens de lancer le chkdsk .. il est actuellement entrain de l'analyser mais il ne m'as pas demandé de redémarrer ..

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 10 oct. 2018 09:07
par tessa47
Le chkdsk vien de se terminer à l'instant...
J'attend tes instructions

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 10 oct. 2018 10:28
par Malekal_morte
ok ce sont des secteurs défectueux, normalement le checkdisk doit les répertorier.
A voir si ça permet d'avoir plus de stabilité.

Tu as quoi de branché en USB sur l'ordinateur ?

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 10 oct. 2018 11:46
par tessa47
Sur le pc qu'on m'as prêter en usb il n'y a que mon disque dur et une souris c'est tout..
Oui le chkdsk à réparer plein de fichiers

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 10 oct. 2018 11:48
par Malekal_morte
ok vois s'il y a du mieux, maintenant, le disque en prudence sur le long terme, ce n'set pas bon.
Vois si ça tient et comment cela évolue.
Si tu as des données importantes, fais des sauvegardes régulières.

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 10 oct. 2018 11:56
par tessa47
Ok je viens de le remettre mon DD dans mon pc .. Je suis arrivé à ma session j'ai entre mon code .. il met un peu de temps à charger et la ecran noir .. j'attend... et miracle... Après je ne sais combien de jour ... mais mon bureau apparaît avec mes icônes et mon dossier... il rame beaucoup mais il est la ... merci

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 10 oct. 2018 12:49
par tessa47
Question : j'ai une notification qui parle du compte je vais dessus et la je vois marqué.. certain de vos compte nécessité votre attention et j'ai l'option réparer maintenant...
Mais je t'avoue que je flipe un peu ..
J'attend de voir ce que tu me dis .. la jai direct lancer une analyse defender.. pareil je n'ose pas lancer Windows update de peut qu'il veuille redémarre le pc et que le problème revienne ..

Re: Pc Windows 10 planté ou infecté?

Publié : 10 oct. 2018 14:08
par tessa47
Au secourrrrrrrrr ... la j'ai vraiment un gros problème.... mon ami vas me tuer ... sur son pc un win 7 qu'il m'as prêter sur lequel je brancher mon DD pour faire les manipulation .. il y'a update qui demande de redémarrer le pc .. Je fait ok ... et la ... Je m'arrache les cheveux ...

File:\Windows\system32\winload.exe
Error code 0xc000000e

Prend entre To try again ( ça me remet sur la même page )
PressF8 for startup setting (ça me remet sur la même page)
Prend F9 To use à différent operating système (même page)

A l'aide... il va me tuer .....

Je vien de l'éteindre et en le rallumant direct je tapote F9 et le système démarre.. que c'est il passé ?? Je ne peut pas lui rendre comme ça!!!