[Résolu] Lenteur thunderbird

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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alain49
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[Résolu] Lenteur thunderbird

Message par alain49 » 06 oct. 2018 12:05

Bonjour,

Depuis le passage à Windows 10_1809 OCTOBRE 2018, j ai un souci avec ma messagerie Thunderbird

Lorsque je lance Thunderbird ou souhaite envoyer un message, le temps de connection sur smtp-mail.outlook.com est super long, 5 à 6 mn au lieu d'etre quasi immédiat
Il y a t il quelque chose a modifier dans le parametrage ? et si oui comment ?

Merci de votre aide

Alain




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Re: Lenteur thunderbird

Message par Malekal_morte » 06 oct. 2018 12:19

Salut,

Quel antivirus est installé ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: Lenteur thunderbird

Message par Parisien_entraide » 06 oct. 2018 12:26

Bonjour,

Tu as bien la dernière version (du 2 octobre si je me souviens bien) ?

Tu as essayé en désactivant Antivirus et firewall ?


Tout est bien configuré comme indiqué ici ?

https://support.mozilla.org/fr/kb/thund ... et-hotmail

_______________________________
A tester :



smtp-mail.outlook.com

port: 465

authentification:Mot de passe normal

securité: SSL/TLS


__________________________________________


Sinon essayer avec smtp.office365.com



Nom du serveur : smtp.office365.com

Port : 587

Sécurité : STARTTLS

Méthode d’authentification : Mot de passe normal

Nom utilisateur : votre mail complet

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Re: Lenteur thunderbird

Message par alain49 » 06 oct. 2018 19:17

a malekal : J ai Windows defender comme antivirus

a parisien entraide, je ne connais pas la version de thunderbird, et je ne sais pas comment voir le parametrage
peux tu m indiquer comment m y prendre ?

Amicalement
Alain

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Re: Lenteur thunderbird

Message par Malekal_morte » 06 oct. 2018 22:55

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: Lenteur thunderbird

Message par alain49 » 07 oct. 2018 11:54

Bonjour,

Voici les infos concernant thunderbird, avant le passage a Windows 10_ 1809 cela fonctionnais impeccablement

Maintenant, j ai le message "impossible de se connecter a smtp-mail.outlook.com, la connection a ete refusée"

J ai testé l'envoi en desactivant le pare feu, le probleme subsiste, avec le message "temps limite de connection au serveur imap-outlook.com dépassé"

Merci de votre aide,

Amicalement

Alain
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Re: Lenteur thunderbird

Message par Parisien_entraide » 07 oct. 2018 12:55

Erreur probablement liée à la dernière mise à jour de Windows

https://answers.microsoft.com/fr-fr/win ... 8664282194

En plus tu ne suis pas les indications. Tu as d'après la copie écran la version 52 on en est à la v 60.2.1

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Re: Lenteur thunderbird

Message par alain49 » 07 oct. 2018 13:01

Merci de ta reponse

TCP/IPV6 est deja coché, par contre la ligne au dessus ne l'est pas contrairement a ton imprime ecran

Merci de ton aide,

Alain

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Re: Lenteur thunderbird

Message par alain49 » 07 oct. 2018 13:13

Je suis resté a cette version car la version 60 ne prend pas en compte les modules complémentaires,

Je viens de l'installer, cela ne change rien...par contre je recois bien les mails, c est l envoi qui pose probleme

Merci de ton aide

Alain

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Re: Lenteur thunderbird

Message par Parisien_entraide » 07 oct. 2018 13:41

Si la nouvelle version prend en compte les modules complémentaires (web extension) mais pas à l'ancienne norme
Pour chaque module il suffit de de regarder si il existe une mise à jour ou l'équivalent

Certains modules sont intégrés à la nouvelle version maintenant comme l'agenda, les doublons, l'envoi différé, ...

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Re: Lenteur thunderbird

Message par alain49 » 07 oct. 2018 13:53

Je l ai installe mais le pb demeure

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Re: Lenteur thunderbird

Message par Parisien_entraide » 07 oct. 2018 14:05

Au lieu du port 25 essaie : 587 pour l'adresse smtp-mail.outlook.com

Tu es chez quel fournisseur internet ?

Les serveurs SMTP n'acceptent de prendre des messages que s'ils viennent du réseau de l'opérateur (pour éviter le spam)

Si c'est orange essaie : smtp.orange.fr (mais pour Orange thunderbird fait une config automatique) mais avec le port 465

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Re: Lenteur thunderbird

Message par alain49 » 07 oct. 2018 14:06

Merci j etais en 993
J essaie le port 587

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Re: Lenteur thunderbird

Message par Parisien_entraide » 07 oct. 2018 14:10

alain49 a écrit :
07 oct. 2018 14:06
Merci j etais en 993
J essaie le port 587
Donc en fait tu ne suis pas du tout, ce que l'on t'indiques. Les modifications de ports et d' adresses sont indiquées depuis le début

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Re: Lenteur thunderbird

Message par alain49 » 07 oct. 2018 14:18

mais si je suis les modifications, mais comme cela ne change rien, je reviens aux parametres par defaut...j ai essayé 25, et 587 mais j etais sur la version 52, j ai essayé sur la version TB 60 les memes parametres, 25 et 587 et cela ne change rien, j ai un delai de connection depassé...
Sje viens vers vous, c est pour suivre vos directives, n ayez pas d inquietude a ce sujet...

Je suis chez Orange

Si c'est orange essaie : smtp.orange.fr (mais pour Orange thunderbird fait une config automatique) mais avec le port 465, je veux bien mais je fais comment ?, c est de l'hebreu pour moi "Orange thunderbird"

Amitiés

Alain


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