Crash dwm.exe et écran noir

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Parisien_entraide » 15 sept. 2018 14:00

Pas lié avec les derniers pilotes ? En fait cela dépend si Nvidia a encore rajouté une couche à tout ce qui touche la gestion de l'énergie
Il y a eu pas mal d'exemples par le passé qui engendraient les mêmes problèmes décrits

Et avec le TDR manipulator ?

https://forums.geforce.com/default/topi ... -08-2018-/

"TDR is a "watchdog" (Timeout Detection and Recovery of GPUs ) present since Windows Vista. If it detect that the card is taking too much time to execute something of that it feel that the GPU is in a frozen state (This is a noob friendly explanation) that the TDR will reset the GPU or some part of it (since windows 8) in an attempt to not leave the computer in a frozen state.

In other words, TDR usually enhance stability. But in some case where a problem in the videodriver is making some thread to be stuck a bit too long on the GPU, that you can have some TDR (GPU reset) happening and making games crash as resetting the GPU while playing is not a good idea."




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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Malekal_morte » 15 sept. 2018 23:42

Bon je confirme, sans le mode RAPID, j'ai pas eu de freez.
Je le réactive et teste le TDR Manipulator.
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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Malekal_morte » 16 sept. 2018 11:25

Sur CCM, la personne qui a les mêmes symptômes a aussi un SSD Samsung.
J'ai réactivé le mode RAPID et ca ne semble plus crasher.
Hier soir, j'ai pu jouer sans problème, à voir si ça tient =)
J'ai l'impression qu'il y a un problème avec.

HPET est désactivé depuis hier.
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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Parisien_entraide » 16 sept. 2018 13:14

Hummm je ne pense pas que le HPET puisse interférer
Il est actif sur tous les PC que j'ai eu entre les mains depuis des années et sans apporter de problèmes (au contraire)
A l' époque sur le forum Geforce lorsque j'ai passé l'info il a solutionné nombre de soucis pour des gens qui avaient des problèmes d'écran noir, de TDR, de pilote qui ne répondait plus

Par contre il est possible que le cache rapid du SAMSUNG dans certaines circonstances puisse poser problème avec le cache des shaders de Nvidia

C:\Users\xxxxx\AppData\Local\Temp\NVIDIA Corporation\NV_Cache

Ce cache est géré par... DWM.EXE
Contrairement à ce que l'on peut croire il n'y a pas QUE les shaders des jeux dans ce dossier
Dès lors qu'un programme utilise l'accélération matérielle, donc le GPU, (il y a plusieurs types de shaders) il y aura création de fichiers

Je me rappelle dans le forum des jeux Battlefield, lorsque le jeu ne se lançait pas, ou sur un écran noir, souvent, le fait d'efface les shaders pouvaient résoudre le problème

Donc

soit il y avait des shaders compressés corrompus qui mettaient le bazar et qui ont disparu après un reboot, nettoyage, .. (il y a une taille maxi de 256MB pour ce dossier)
soit le cache de Samsung mettait le bazar en gardant copie de shaders qui n'étaient pas les mêmes que ceux du dossier NV_Cache

Perso j'avoue que je n'ai pas ce problème car tous les jours avant extinction du PC, je procède à un nettoyage de caches, logs, etc
J'ai du CRUCIAL donc avec leur propre système de cache, mais j'ai aussi un Samsung PRO ou j'ai l'outil magician pour activer le cache (et pas de soucis avec ces 2 types de SSD en boot)

Dans ce lien cela explique l'usage des shaders et comment les désactiver

https://www.geforce.com/whats-new/artic ... og-drivers

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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Malekal_morte » 16 sept. 2018 13:24

Je vais lui dire de vider le dossier.
Chez moi, j'ai des fichiers du 11/09
j'ai réactivé HPET et lancez quelques parties, pas de problème.
J'ai l'impression que le mode RAPID a fait quelque chose.

C'est bizarre car ça a commencé à déconner vendredi chez moi.
Mes dernières mises à jour Windows sont de mercredi 12.

On activé le mode RAPID, il a eu l'écran noir sur le bureau :'(
en Désactivant, ça ne le fait plus que sur le menu du jeu.
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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Parisien_entraide » 16 sept. 2018 13:49

Je pense que le fait d' avoir désactivé et réactivé le mode RAPID a du vider le cache de SAMSUNG (vu qu'il fait plusieurs Go il doit y avoir pas mal de choses dedans) et résolu le problème
Néanmoins le NV_Cache peut parfois lui aussi être source de problèmes donc... (surtout si Windows a fait une MAJ de composants graphiques ou dans sa gestion de ces composants. Je suis en train de chercher le nom du module mais cela m'échappe...mais il pose souvent problème lors de mises à jour)

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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Malekal_morte » 16 sept. 2018 13:59

ok, déjà là il a pu finir une partie, à voir si ça tient.
De mon côté, toujours pas de problème.
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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Malekal_morte » 16 sept. 2018 15:06

il joue depuis 40 min sans plantage.
Du coup j'ai fait cette page qui récapitule tout : Nvidia : freez et écran noir durant les jeux
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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Parisien_entraide » 16 sept. 2018 16:22

Malekal_morte a écrit :
16 sept. 2018 15:06
il joue depuis 40 min sans plantage.
Du coup j'ai fait cette page qui récapitule tout : Nvidia : freez et écran noir durant les jeux
Le problème avec cette histoire d'écran noir c'est que les sources sont multiples et complexes (mélange de hardware et software)
Là tu avais la source de l'erreur, et tu as bien mis en avant comment y remédier
Néanmoins il y a d'autres cas de figure

Regarde ce récap : https://forums.geforce.com/default/topi ... -/#4378665

Des trucs aussi bêtes que le WMI, les compteurs de performances, le bug ACPI, etc influent soit lors de l'installation, soit en idle avec le bureau (plantage, écran noir ) ou en jeu et parfois uniquement sur certains jeux (là aussi écran noir, bsod etc) ou le fameux "no signal"

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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Malekal_morte » 16 sept. 2018 16:26

oui j'avais lu ce lien, après tout couvrir c'est difficile, il y a toujours des cas spécifiques.

Ca me l'a refait mais sur un autre jeu.
Je n'avais pas vidé le cache Nvidia chez moi, je viens de le faire.
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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par vinvin » 16 sept. 2018 16:59

J'ai un SSD SAMSUNG aussi, comment on vide son cache ?

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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Malekal_morte » 16 sept. 2018 17:30

Vide le cache Nvidia, premier paragraphe de cette page : https://www.malekal.com/nvidia-freez-ec ... rant-jeux/
Cela devrait résoudre les problèmes.
Pas besoin de désactiver le cache des ombres.

ok donc tu es le 3e.
Le combo Nvidia + Samsung SSD semble poser des problèmes sur le cache Nvidia.
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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Malekal_morte » 17 sept. 2018 11:50

Bon ca me l'a refait encore ce matin.
C'est très curieux car hier soir, je l'ai eu une fois, j'ai vidéo le cache Nvidia j'ai pu jouer.
Ce matin, ça plante, je vide le cache (bon il y avait pas grand chose) ça replente.
Bcp d'évènements ESENT EseDiskFlushConsistency mais bon je l'ai aussi sur ma VM, je doute qu'il soit significatif.

et encore ces évènements Video.UI
Video.UI (9044,D,0) {34DA0C92-FF76-4E7E-9EAB-910FE6312874}: The database engine started a new instance (0). (Time=5 seconds)

Additional Data:
lgposV2[] = 00000002:006E:0000 - 00000002:0071:0000 - 00000000:0000:0000 - 00000002:0071:0000 (00000000:0000:0000)
cReInits = 20

et je note celui-ci où l'application vidéo et film est indiqué....
Du coup, j'ai désactivé son exécution en arrière plan.
Video.UI (9044,R,98) {34DA0C92-FF76-4E7E-9EAB-910FE6312874}: The database engine has begun replaying logfile C:\Users\spamh\AppData\Local\Packages\Microsoft.ZuneVideo_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Database\79f6be6ef591e9d1\edb.log.

Previous Log Processing Stats:
Esent.png
Esent video.ui
Là j'ai pu finir une partie.
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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Malekal_morte » 18 sept. 2018 17:19

Pas eu de plantage aujourd'hui alors que l'exécution en arrière plan de l'application Film et vidéo est toujours désactivée.
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Re: Crash dwm.exe et écran noir

Message par Parisien_entraide » 18 sept. 2018 18:50

Comme visiblement c'est le zune video qui pose problème, pourquoi ne pas désinstaller ce truc pré installé ?

Une commande powershell puis Get-AppxPackage -AllUsers -Name Microsoft.ZuneMusic | Remove-AppxPackage

D'après ce que j'ai lu, une mise à jour windows 10 sur l'intel HD graphics peut suffire pour mettre le bazar
Quelqu'un avec un HP avait résolu le problème en prenant sur le site HP les Intel HD graphics, car Win 10 avait écrasé la version qu'il avait (la même en plus) avec des pilotes génériques

Donc comme visiblement c'est lié aux pilotes graphiques, avec Nvidia c'est peut etre la même chose (il faudrait savoir si l'ancienne version des pilotes Nvidia génère le même genre de problème)


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