Windows 10 planté

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

Modérateur : Mods Windows

flo_90
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Windows 10 planté

Message par flo_90 » 09 sept. 2018 12:24

Bonjour, on ma passé un pc pour que je puisse le dépanner. Malheureusement cela dépasse mes compétences !

Apparemment la personne a juste supprimé des logiciels de chez lenovo et depuis à chaque démarrage je tombe sur "dépannage" ou "éteindre le pc".
J'ai tenté chkdsk, SFC, DISM et tous ne me trouvent aucune erreur !
J'ai tenté de créer une clé windows 10 et choisir l'option mise à niveau pour conserver les données mais j'ai le message "l'option de mise à niveau n'est pas disponible si vous démarrez votre ordinateur à l'aide d'un support d'installation"
J'ai voulu choisir "réinitialiser ce pc" mais quand je vais dans dépannage depuis le pc ou depuis la clé usb je n'ai pas cette option !
J'ai tenté de forcer via l'invité de commande qui se trouve dans dépannage démarrage en mode sans échec mais " Impossible d'ouvrir le magasin des données de configuration de démarrage" !

Je sèche complètement ! J'ai également un truc qui m’interpelle ce pc a plusieurs partition dont la windows en C: et une autre boot X: et c'est sur cette partition qu'il démarre, je ne sais pas si c'est normal (cette partition fait 500mo)

Merci d'avance !




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Malekal_morte
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Re: Windows 10 planté

Message par Malekal_morte » 09 sept. 2018 12:47

Salut,

Essaye de donner le résultat de ces commandes, si possible en invite de commandes :

* tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :

Code : Tout sélectionner

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit
et donner le résultat de la commande :

Code : Tout sélectionner

bcdedit /v
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flo_90
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Re: Windows 10 planté

Message par flo_90 » 09 sept. 2018 13:04

erreur-demarrage-Windows10.jpg
erreur de démarrage Windows 10
Merci pour votre aide.

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Re: Windows 10 planté

Message par Malekal_morte » 09 sept. 2018 17:56

essaye ça :

Code : Tout sélectionner

bcdboot c:\windows
et aussi cette restauration du registre Windows :


et si rien ne fonctionne :


Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Réinstalle Windows 10.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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flo_90
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Re: Windows 10 planté

Message par flo_90 » 09 sept. 2018 21:01

Merci, je vais réinstaller du coup ! C'est fou quand même que rien ne fonctionne... Merci encore pour ton aide !


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