Page 1 sur 2

Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 13 juin 2018 05:17
par maittia
Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)
code : 800738B3
Windows a rencontré une erreur inconnue

après trois essais, la màj téléchargée a échoué.
j'ai cherché sur le site Microsoft, sans succès
Quelqu'un peut me renseigner svp ?
Merci, bonne journée.

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 13 juin 2018 07:42
par Malekal_morte
Salut,

Tu peux télécharger la mise à jour depuis ce lien : https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB4284826
Tente de l'installer ensuite.

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 13 juin 2018 08:24
par maittia
merci, téléchargement fait avec le lien reçu mais la màj n'a pu être installée
je vais attendre quelques jours et surveiller les màj installées sur update.

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 13 juin 2018 10:04
par Malekal_morte
Tu peux donner le fichier C:\Windows\WindowsUpdate.log
Zip le et attache le en réponse (bouton en ba pièce jointe)

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 13 juin 2018 12:23
par maittia
ne sais pas zipper le fichier
j'ai essayé en ci-joint mais en cliquant dessus je l'ai trouvé très très long ..
supprimé du topic

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 13 juin 2018 19:51
par maittia
tu peux donner le fichier C:\Windows\WindowsUpdate.log
Zip le et attache le en réponse (bouton en ba pièce jointe)
Zip le : je ne sais pas, pouvez-vous me dire comment faire ?

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 14 juin 2018 10:20
par Malekal_morte
clic droit sur le fichier => envoyer vers => fichier zip
cela va créer un fichier WindowsUpdate.zip
c'est ce fichier qu'il faut attacher en pièce jointe

Sinon voir : https://www.malekal.com/tutoriel-fichie ... -archives/

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 14 juin 2018 10:30
par maittia
merci, le zip est prêt sur le bureau,
pièce jointe c'est le ci-joint de Mallekal ?
comme pour les résultats d'analyses ?

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 14 juin 2018 12:10
par maittia
WindowsUpdate.log - Raccourci.zip
(621 octets) Téléchargé 11 fois
sans doute ce n'est pas ainsi qu'il faut faire pour envoyer le zip
excusez-moi, j'ai essayé de comprendre mais sans résultat.

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 14 juin 2018 15:04
par Malekal_morte
Ce n'est pas bon.
Je t'invite à vider le catalogue Windows Update
Tenter de réparer Windows Update avec Windows Repair
Tout est expliqué sur cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 14 juin 2018 15:33
par maittia
avant de
Tenter de réparer Windows Update avec Windows Repair
je dois vider le catalogue Windows Update, sans aide je ne sais comment faire,,

pour <OS Windows7

téléchargement de Windows Repair effectué
c'est trop compliqué pour moi de continuer

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 14 juin 2018 16:48
par maittia
bon, j'y suis arrivé, Tweaking Windows Repair effectué
lien vers mise à jour kb4284826 (mode autonome) téléchargé
initialisation de l'installation terminée - installation en cours ..

avis sur l'image :
certaines mises à jour n'ont pas été installées :
mise à jour kb4284826

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 15 juin 2018 13:52
par maittia
j'abandonne, merci d'avoir essayé de m'aider

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 15 juin 2018 17:19
par Malekal_morte
Après il y a cette FAQ de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ate-errors

Re: Echec : mise à jour KB4284826 (12juin2018)

Publié : 16 juin 2018 07:17
par maittia
ok, j'ai suivi : clic droit sur l'icône accès internet
dans la barre des taches en bas à droite
suivi les indications jusqu'à : connexion au réseau local
(vérifié sur la page connexions).
réponse :
la résolution s'est terminée sans détecter de problème

merci

cette mise à jour impossible sur mon pc fait-elle l'objet
d'autres demandes ?