Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par maittia » 02 juin 2018 23:18

bonsoir,
je ne parvenais pas à me connecter et je ne retrouve pas mes demandes d'aide.
c'était Did80 qui avait suivi mes topics, analyses recherche de virus etc.
soucis avec Libre Office qui était à mettre à jour et qui ne fonctionne plus.
j'ai du faire une nouvelle inscription avec le même pseudo, sos svp, merci.
à quand vous pourrez, je reviendrai demain.




maittia
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Re: connexion impossible,

Message par maittia » 03 juin 2018 12:50

re/bonjour,
il y a deux problèmes sur mon ordinateur :

échec d'une mise jour Windows importante (erreur 2203)
échec d'une mise à jour facultative

Libre Office gratuit ne fonctionne plus
tentative de désinstallation par Revo, suivie
par l'échec de l'installation (nouvelle version.)
pouvez-vous m'aider svp ?

Windows7 Firefox Avast MB Ccleaner
je n'ai pas pu me connecter avec mon pseudo et mot de passe
adresse de messagerie envolée, j'ai du créer une nouvelle fiche


did 80 a été le technicien bénévole qui m'avait sortie d'affaire.

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Re: connexion impossible,

Message par Malekal_morte » 03 juin 2018 13:55

Bonjour,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Re: connexion impossible,

Message par maittia » 03 juin 2018 16:04


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Re: connexion impossible,Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par Malekal_morte » 03 juin 2018 16:07

CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/

Quel est le problème avec OpenOffice ?

Pour les plantages des mises à jour, d'autres utilisateurs sont touchés depuis quelques temps.
Quel numéro de mise à jour (KB) ne s'installe pas ?
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Re: Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par maittia » 03 juin 2018 16:12

je ne retrouve plus le topic où tout est expliqué avec références des mises à jour en échec
posté hier je crois, impossible de m'y retrouver sur l'ancien profil (même pseudo).
Je vais de ce pas sur update revoir tout, pour Libre Office, c'est idem, demande déjà faite
que je ne retrouve pas ici sur le forum.

voilà :
1
2018-05 Correctif cumulatif de sécurité et de qualité pour .NET Framework 3.5.1, 4.5.2, 4.6, 4.6.1, 4.6.2, 4.7, 4.7.1 sur Windows 7 et Server 2012 R2 pour systèmes x64 (KB4099633)
Taille du téléchargement : 40,8 Mo
Type de mise à jour : Important

2
Internet Explorer 11 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64
Taille du téléchargement : 53,3 Mo
Type de mise à jour : Facultatif

pour Libre Office,
ce n'est pas Open Office essai d'installation pour remplacer Libre Office
dont la màj n'avait pas pu se faire.
: échec aussi.
Désinstallation de Libre Office avec Revo,
Téléchargement de Libre Office, dernière version, lien donné sur Mallekal :
échec de l'installation.
Actuellement, restent Bloc notes et Wordpad qui peuvent ouvrir les pages.

Pour Ccleaner, je viens de le supprimer. Merci.

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Re: Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par Malekal_morte » 03 juin 2018 16:34

La mise à jour d'IE, il ne faut pas la faire.
Pour ta maj du .NET, essaye de désinstaller le .NET et le réinstaller : https://www.microsoft.com/net/download/ ... rk-runtime

Pour Office, tu as un code erreur ou quelque chose ?
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Re: Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par maittia » 03 juin 2018 16:49

code erreur 2203 pour la ou les màj
j'ai essayé en mode sans échec, bien sur çà ne marche pas ..
et depuis, tout a été modifié sur la page actuellement quand j'écris
quelle guigne, tout a commencé lorsque j'ai suivi des conseils sur
le forum dont j'avais parlé au début. J'espère retrouver mes demandes
d'aide du début, ici, et ainsi il sera plus facile de poursuivre. Merci encor'

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Re: Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par Malekal_morte » 03 juin 2018 17:01

S'ils ont pété des trucs à forcer de passer des ZHPCleaner et compagnie...
Ca va être difficile récupérable à part repartir sur un Windows sain.

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
Touche Windows + R
tape rstrui.exe
=> comment restaurer Windows et La restauration du système

Sinon faudra repartir à zéro avec une retauration d'usine : https://www.malekal.com/restauration-us ... n-windows/
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Re: Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par maittia » 03 juin 2018 21:45

ente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
de retour, je n'ai pu faire une restauration système que ce soir,
Libre Office reste inutilisable et la mise à jour KB4099633 en échec.
La mise à jour d'IE, il ne faut pas la faire.
Pour ta maj du .NET, essaye de désinstaller le .NET et le réinstaller : https://www.microsoft.com/net/download/ ... rk-runtime
pour la mise à jour d'IE je ne l'ai pas touchée
celle du .NET, je n'ai pas compris, n'ai pas su désinstaller et réinstaller.

Ce soir je ferme le pc, je remets à demain. Merci pour tout.

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Re: Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par maittia » 03 juin 2018 22:23

j'ai essayé à nouveau avant de fermer le pc . pas de résultat.
les deux màj en échec sont :1 importante kb4099633 et 1 facultative : 4103472

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Re: Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par Malekal_morte » 03 juin 2018 23:44

depuis le Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
désinstalle le .NET Framework
et réinstalle depuis le lien donné.
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Re: Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par maittia » 04 juin 2018 06:29

Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > .NetFramework :
il y en a deux, image : https://zupimages.net/up/18/23/9g13.jpg

faut-il désinstaller les deux ?

enregistré sur le bureau :
https://zupimages.net/up/18/23/6p4l.jpg
pouvez-vous me confirmer si les deux sont à installer,
merci

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Re: Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par maittia » 04 juin 2018 08:10

ma demande précédente (je ne pouvais plus me connecter) était ici :
https://www.nicolascoolman.com/forum/post80951.html

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Re: Problème LibreOffice et mise à jour sur Windows 7

Message par maittia » 04 juin 2018 08:55

https://zupimages.net/up/18/23/twt5.jpg

désinstallation 4.7.1 réussie
réinstallation 4.7.2 réussie
j'espère
merci Mallekal

nouvel essai Libre Office, désinstallation impossible
mais réussite de l'installation de Open Office 4.1.5


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