Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

Modérateur : Mods Windows

poupouss
newbie
newbie
Messages : 42
Inscription : 13 août 2013 21:37

Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Message par poupouss » 30 mai 2018 00:36

Bonjour,

Depuis plusieurs jours mon ordi plante au démarrage. Au bout de qques secondes un écran bleu apparaît où il est écrit :
Récupération
Votre PC doit être réparé
Un périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible.
Code erreur : 0xc000000f

...

Je ne peux pas accéder aux paramètres de démarrage.
J'ai créé une clé bootable que l'ordi détecte pour réparer l'ordi mais le processus d'actualisation des données ne va pas jusqu'au bout.
Je n'ai pas essayé de réinstaller Windows car j'aimerais pouvoir récupérer mes données.
Je ne sais plus trop quoi faire donc je me tourne vers votre savoir.
L'ordi est un Toshiba Satellite sous Windows 8.

Merci beaucoup et bravo pour ce que vous faites !




Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90208
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Ordinateur planté

Message par Malekal_morte » 30 mai 2018 11:08

Salut,

Ca ressemble à un problème de disque dur.
Tu arrives à démarrer Windows parfois ?
si oui :

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

poupouss
newbie
newbie
Messages : 42
Inscription : 13 août 2013 21:37

Re: Ordinateur planté

Message par poupouss » 30 mai 2018 16:50

Malheureusement non, toujours cette page à chaque démarrage.
Pas longtemps avant que ça arrive j''avais vérifié le disque dur, l'état était correct mais le pc commençait à faire des siennes.

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90208
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Ordinateur planté

Message par Malekal_morte » 30 mai 2018 17:18

Le disque dur peut-être vérifié à partir d'un Live CD Ubuntu : https://www.malekal.com/verifier-materi ... ur-ubuntu/

sinon réinstalle Windows 8 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Les étapes sont en gros :

* Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... d/windows8
* Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : [http://www.malekal.com/comment-demarrer ... r-cle-usb/ Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB]
* Laisse toi guider pour installer Windows 8.
* Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
* Procède à l'installation sur cette partition système.
* Sélectionne la partition principale puis clic sur suivant. L'installeur va détecter que Windows est installé et proposer d'installer une nouvelle copie.
Tes données vont alors être copiés dans le dossier Windows.old, plus d'infos : Le dossier Windows.old
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

poupouss
newbie
newbie
Messages : 42
Inscription : 13 août 2013 21:37

Re: Ordinateur planté

Message par poupouss » 30 mai 2018 19:14

Ok merci, je vais essayer ça !


poupouss
newbie
newbie
Messages : 42
Inscription : 13 août 2013 21:37

Re: Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Message par poupouss » 31 mai 2018 16:37

J'ai essayé de réinstaller windows. Après avoir formaté la partition système le message suivant apparaît : impossible d'installer windows sur le lecteur 0, partition 2.
Détails : Windows ne peut pas être installé dans cet espace disque. Windows doit être installé dans une partition formatée en NFTS.
Windows ne peut pas être installé dans cet espace disque. La partition est une partition système EFI (ESP)

Merci pour la suite !

poupouss
newbie
newbie
Messages : 42
Inscription : 13 août 2013 21:37

Re: Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Message par poupouss » 31 mai 2018 16:59

Sinon j'ai essayé d'actualiser le PC, et là apparaît le message suivant : le lecteur où Windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur, puis réeessayez.

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90208
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Message par Malekal_morte » 31 mai 2018 21:42

Tu es sûr d'avoir sélectionné la partition principale ?
Tu peux donner une photo de la liste des partitions ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

poupouss
newbie
newbie
Messages : 42
Inscription : 13 août 2013 21:37

Re: Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Message par poupouss » 01 juin 2018 12:42

Yep. Voici la photo

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90208
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Message par Malekal_morte » 01 juin 2018 12:50

il manque le lien ou tu ne l'as pas attaché =)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

poupouss
newbie
newbie
Messages : 42
Inscription : 13 août 2013 21:37

Re: Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Message par poupouss » 01 juin 2018 12:59

Exact :)
Pièces jointes
IMG_20180601_122553 (1).jpg

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90208
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Message par Malekal_morte » 01 juin 2018 13:41

il faut prendre la partition 4 puisque c'est la partition principale.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

poupouss
newbie
newbie
Messages : 42
Inscription : 13 août 2013 21:37

Re: Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Message par poupouss » 01 juin 2018 14:22

OK.
Je formate puis clic suivant installer ?

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90208
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Message par Malekal_morte » 01 juin 2018 14:28

La réponse se trouve dans les instructions données plus haut.
Si tu formates cela supprime les données
donc si tu veux les garder, tu sélectionnes et fais suivant.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

poupouss
newbie
newbie
Messages : 42
Inscription : 13 août 2013 21:37

Re: Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

Message par poupouss » 01 juin 2018 17:11

J'ai formaté donc tant pis pour moi, j'ai mal compris les instructions.
Windows est réinstallé mais ça rame toujours autant qu'avant le plantage du PC donc les disque dur doit être HS.

Merci pour l'aide !


Répondre

Revenir vers « Windows Général »