plantage ecran bleu win7

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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plantage ecran bleu win7

Message par cervolent » 20 mars 2018 14:27

Bonjour sur un petit pec de ma fille asus un mini pc on dit comme ça je crois PDT_014

il redemarre sans cesse avec écran bleu et plantage BSOD, on lui avait dit d'aller dans gestionnaire de peripherique et pour finir dans lecteur de disque strategie et decocher activer le cache en ecriture mais cela ne fait rien

voili voilou pouvez vous quelques chose pour moi ?
BSOD-BAD-POOL-Header.jpg
BSOD BAD POOL HEADER
merci
Dernière édition par cervolent le 21 mars 2018 14:27, édité 1 fois.




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Re: plantage ecran bleu has been win7

Message par Malekal_morte » 20 mars 2018 14:53

Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barettes de mémoire défectueuses ou incompatabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : Les écrans bleus de plantages (BSOD)

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Re: plantage ecran bleu win7

Message par cervolent » 20 mars 2018 18:42

Bonjour, non en fait c'est des qu'on allume la pc, le soucis c'est qu'il plante dans les 10 secondes pas le temps de faire quoi que ce soit j'aurais du le preciser, il ni a rien dessus pas de souris ni quoi que ce soit

edit = j'ai lu et j’avoue encore une fois je suis paumé je n'ai trouvé mon cas redémarrage intempestif qui empêche d'analyser quoi que ce sois que pour win 10 ... perdu

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Re: plantage ecran bleu win7

Message par cervolent » 21 mars 2018 01:04

Bonsoir je demarre en mode sans echec avec prise reseau mais je ne peu pas ouvrir une page internet

et la de nouveau ecran bleu..

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Re: plantage ecran bleu win7

Message par Malekal_morte » 21 mars 2018 11:57

Faut faire une restauration d'usine, c'est quelle marque ?
=> La restauration d'usine.
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Re: plantage ecran bleu win7

Message par cervolent » 21 mars 2018 14:28

asus donc f9 ,je vais faire ça merci

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Re: plantage ecran bleu win7

Message par Malekal_morte » 21 mars 2018 22:10

oui ça doit être cela =)
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Re: plantage ecran bleu win7

Message par cervolent » 21 mars 2018 22:14

tout baigne! le net book est reboosté merciiiiiii

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Re: plantage ecran bleu win7

Message par Malekal_morte » 21 mars 2018 22:23

de rien =)
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