Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par Malekal_morte » 08 févr. 2018 09:52

Il y a quoi de branché en USB dessus à part le clavier et la souris ?

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.


Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

et enfin :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par aglamau » 08 févr. 2018 14:15

Alors ai fait un screen de crystal disk info, hwmonitor et le rapport d'utilisation de la chaleur sous occt: Note, afin de tester la température max, ai lancer(comme montrer sur l'image) un test infini sur OCCT afin de mettre mon processeur en stress et le faire monter en température, a noter que j'avais dit à OCCT d’arrêter le test si le processeur atteignait 61 degrés.

Image
Image
Image

Et voici les fichiers FRST

Additionnal: Additional
Shortcut: Shortcut
FRST:FRST

Au niveau USB, il y a mon imprimante mais j'avais droit au freeze avant de remettre le câble USB, ainsi que mon disque dur externe.

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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par Malekal_morte » 08 févr. 2018 18:04

Teste en débranchant tout en USB.
Avec une seul barrette à la fois.
Sinon faudra tester avec un autre matos à la fois, autre carte graphique, autre disque, autre carte mère.
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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par aglamau » 08 févr. 2018 18:24

je n'ai pas d'autre carte mere , ça risque d’être compliqué à faire. Concernant les fichiers FRST et crystal ddisk info, rien de grave? Je n'ai pas non plus de clavier et souris autre que usb, il faut que je laisse tourner dans le vide? Pour les barettes de ram comme dit plus haut, j'ai fait les test avec le programme windows et memetest x86pendant 3h et sans soucis.

Je n'ai pas d'autre alimentation pour faire le test malheureusement et la ou sont placer les barrettes de ram, j'accède très difficilement mais je peux tenter oui En parlant avec un ami, il m'a rappeler que lors de l’achat de mon pc en 2013, j'ai eu des soucis similaires et qu'on avait rien trouver(avec une série de test assez poussé) mais qu'il pensait que le disque dur était défectueux. après un rogue killer , le problème n'avait plus lieux mais revenait à une fréquence de tous les 3 à 4 mois environ(nettoyage rogue killer). C'est depuis que je suis passer sous windows 10 pour le fixe que ce problème est revenue.

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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par Malekal_morte » 08 févr. 2018 20:40

Il est en correct, donc normalement le disque dur est ok.
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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par aglamau » 08 févr. 2018 21:09

J'ai discutée avec un réparateur informatique(qui passera dimanche pour regarder plus en détail). Pour lui, ça peut etre soit le disque dur, soit la carte mère(aie) ou le cable sata qui aurait des soucis. je vous tiendrai au courant des suites comme ça, ça pourra aider d'autres personnes^^.

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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par Malekal_morte » 08 févr. 2018 21:50

Normalement c'est pas le disque dur d'après CrystalDiskInfo, ça peut être le reste oui.
Sans faire de test, c'est difficile.
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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par aglamau » 08 févr. 2018 21:57

Il va regarder, j’espère que c'est pas la carte mère -_- car je sais plus si mon modèle est vendu

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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par aglamau » 12 févr. 2018 19:33

J'ai une amie, répatrice pro , qui est venu voir pour mon ordi. Elle a rien trouvé d'anormal, elle a juste passer un programme de désinfection qui a repéré 5 malware bien vicieux. Je vous tiens au courant, car ça fait bientôt faire une semaine qu'il n'a plus figer.

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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par Malekal_morte » 12 févr. 2018 23:39

Je serai étonné qu'il ne freez plus car franchement, on a rien fait de spécial.
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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par aglamau » 12 févr. 2018 23:42

ta phrase laisse penser que tu es la personne qui est venue^^

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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par aglamau » 12 févr. 2018 23:46

pour ton information, la recherche n'a rien donner, on a fait un nettoyage des connectique, passer un programme anti malware bien costaud et voila, depuis mercredi dernier il n'a pas figer mon pc fixe(le portable oui mais son disque dur est abimé)

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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par Malekal_morte » 13 févr. 2018 13:58

ok peut-être la connectique =)
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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par aglamau » 14 févr. 2018 23:14

fausse joie, le pc à refigé mais cette fois ci en redémarrant il m'a fait une mise àjour. Je vais essayer de décharger les condensateurs pour voir. je reviens d'ici 1 semaine pour informer de la suite

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Re: Mon pc qui fige sans raison(ou alors je n'ai pas trouvé)

Message par aglamau » 26 févr. 2018 15:44

Bon, alors que je pensais que le souci étais régler, je viens d'avoir un freeze -_- logiquement je change de disque dur au niveau du 5 mars


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