Problème windows update

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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galia
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Problème windows update

Message par galia » 01 févr. 2018 12:27

Bonjour,

Suite à une mise à jour, mon ordinateur n'a pas réussi à démarrer.
Une page de Windows Repair est apparue et mon ordinateur a été restauré.
L'ordinateur démarre normalement, par contre il ne peut plus installer de mise à jour. 3 mises à jours se sont installés mais les autres sont en échec. J'ai essayé de réparer windows update et depuis je ne peux même plus rechercher des mises à jours. J'ai le code d'erreur 80070490.
J'ai aussi fait un sfc/scannow et un chkdsk et aucun problème n'a été trouvé.

Cela s'est passé il y a une semaine. Hier de nouveau, windows n'a pas pu démarrer (un écran bleu est apparu juste après que le logo de windows soit apparu) et Windows Repair a restaurer l'ordinateur à une date précédente.
Comme avant, windows update ne fonctionne plus et ne peut plus chercher de mise à jour.
De plus, j'ai l'impression que windows media player ne fonctionne plus.

Que puis-je faire pour réparer mon ordinateur ou du moins éviter qu'il se bloque chaque semaine.
Merci




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Re: Problème windows update

Message par Malekal_morte » 01 févr. 2018 15:04

Salut,

Quelle version de Windows ?
Si c'est Windows 10 :
touche windows +
tape winver et OK.
Donne la version 1703 ?

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: Problème windows update

Message par galia » 01 févr. 2018 19:27

Salut,

C'est un windows 7 version familial pack 1 64 bit

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Re: Problème windows update

Message par Malekal_morte » 01 févr. 2018 20:36

ok,
Quel KB pose problème ?
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Re: Problème windows update

Message par galia » 02 févr. 2018 22:04

Bonjour,

Mon ordinateur a eu un problème au démarrage après avoir installé les KB4033342 et KB3123479.
Après qu'il est été réparé/restauré, les mises à jour KB3123479, KB2846960, KB3124280 et KB3118401 se sont installées.
Par contre les Mises à jour KB2676562, KB2868626 et KB2798162 ont échoués.
Depuis, windows update n'arrive même plus à trouver des mises à jour et m'indique que windows update a rencontrer une erreur inconnue, error 80070490.


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Re: Problème windows update

Message par Malekal_morte » 04 févr. 2018 13:38

Répare Windows 7 sans perte de données : https://www.malekal.com/reparer-windows ... e-donnees/

Les liens pour télécharger les ISO de Windows 7 :
Windows 7 32-bits : https://telecharger.malekal.com/downloa ... s7-32bits/
Windows 7 64-bits : https://telecharger.malekal.com/downloa ... s7-64bits/
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