mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Cloud77
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mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par Cloud77 » 08 déc. 2017 10:01

Bonjour,
sur mon pc portable ASUS j'essaie en vain de faire une maj importante je pense (j'ai fais celle de l'anniversaire).
Pour faire la maj j'utilise Creators Update mais j'ai ce code d'erreur arrivé à 90% de l'installation :
0x8007007e
J'ai regardé sur le site (https://www.malekal.com/installer-mise- ... ws10-1703/) mais je ne vois pas l'erreur.

A savoir, sur ce PC windows 10 à poser des soucis aux débuts suite à l'achat du PC.
Windows 10 était déjà installé mais je soupçonne que ça n'a pas forcement été bien fait...

De plus, j'ai utilisé l'outil de gestion des problèmes de mise à jour de windows (Windows Update Troubleshooter) qui a tout mis en "corrigé".

Avez vous une idée du problème ?

Merci d'avance.




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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par Malekal_morte » 08 déc. 2017 10:30

Bonjour,

Installe la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update 1709 manuellement avec Media Creation Tool, voir :
https://www.malekal.com/telecharger-ins ... rsion-1709

et si ça passe pas :


Faudrait donner le contenu des journaux d'erreur.

Affiche les fichiers cachés et systèmes.

puis :

regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici
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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par Cloud77 » 09 déc. 2017 16:25

Bonjour,
la première méthode n'ayant pas marché à 90% de la 2nde étape...

Voici les fichiers setupact et setuperr trouvés dans Panther

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12y8k13j10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14l10g7z14

Merci

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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par Malekal_morte » 09 déc. 2017 19:03

Apapremment c'est une erreur DISM sur les pilotes

Code : Tout sélectionner

2017-12-08 20:19:52, Error                 SP     pDUSearchAndDownload: DU search failed. hr = 0x800705b4
2017-12-08 20:19:52, Error                 MOUPG  DUSetup: Failed to execute DUSetup seach and download  [0x800705b4]
2017-12-08 20:19:52, Error                 DU     Unreleased DUUpdateCollection interface during DUSession release
2017-12-08 20:58:46, Error                 DU     DU::CDUSession::Search: Failed to set WU internal configuration property for targeted scans. hr = 0x80070057
2017-12-08 21:00:37, Error                 SP     Failed to get driver packages from the online system. Error: 0x8007007E[gle=0x0000007a]
2017-12-08 21:00:38, Error                 SP     CDownloadDUUpdates::DoExecuteInternal: Failed to filter updates. hr = 0x8007007e
2017-12-08 21:00:38, Error                 SP     CSetupPlatform::DownloadDynamicUpdates: Failed to download updates. Error: 0x8007007E
2017-12-08 21:00:38, Error                 MOUPG  DUImage: Failed to execute driver search and download [0x8007007e]
2017-12-08 21:06:38, Error                 CONX   0x8007007e Failed DismGetDrivers

2017-12-08 21:06:38, Error                 CONX   0x8007007e Failed to add driver store drivers

2017-12-08 21:06:38, Error                 CONX   0x8007007e Failed to collect driver information

2017-12-08 21:06:38, Error                 CONX   0x8007007e DeviceMap failed to collect driver information

2017-12-08 21:06:38, Error                 CONX   0x8007007e Unable to initialize Device Driver Map

2017-12-08 21:06:38, Error                 CONX   0x8007007e GetDeviceMap failed
2017-12-08 21:06:38, Error                 CONX   0x8007007e CDevInventory::CreateDevInventoryToCache failed
2017-12-08 21:06:38, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::WicaDeviceInventory::RunDeviceInventory (446):   Failed to get device inventory from devinv: [0x8007007e].[gle=0x8007007e]
2017-12-08 21:06:38, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::WicaDeviceInventory::GetInventory (352):   Device inventory failed setup devices run, trying other runs: [0x8007007e].[gle=0x8007007e]
2017-12-08 21:06:38, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::WicaDeviceInventory::GetInventory (378):   AtLeastOne table validation failed, trying other runs: [0x8007000d].[gle=0x8007000d]
2017-12-08 21:08:40, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::WicaEngine::RunComponents (758):   CollectInventories Failed: [0x8007007e].[gle=0x8007007e]
2017-12-08 21:08:40, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::WicaFactory::DoWicaRun (353):   Failed to run engine: [0x8007007e].[gle=0x8007007e]
2017-12-08 21:08:40, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::SetupAppraiser::ScanInternal (269):   WicaRun failed: [0x8007007e].[gle=0x8007007e]
2017-12-08 21:47:37, Error                 SP     Failed to get driver packages from the online system. Error: 0x8007007E[gle=0x0000007a]
2017-12-08 21:47:41, Error                 SP     Operation failed: Process Drivers for Migration. Error: 0x8007007E[gle=0x000000b7]
2017-12-08 21:47:41, Error                 SP     COperationQueue::Sort: Could not find an execution phase for 71
2017-12-08 21:47:41, Error                 SP     Operations can no longer be sorted following an attempt to retry a failed operation.
2017-12-08 21:47:41, Error                 SP     ExecuteOperations: Failed execution phase Downlevel. Error: 0x8007007E
2017-12-08 21:47:41, Error                 MOUPG  MoSetupPlatform: ExecuteCurrentOperations reported failure!
2017-12-08 21:47:41, Error                 MOUPG  MoSetupPlatform: Using action error code: [0x8007007E]
2017-12-08 21:47:41, Error                 MOUPG  CDlpActionDriverMigrate::ExecuteRoutine(568): Result = 0x8007007E
2017-12-08 21:47:42, Error                 MOUPG  CDlpActionImpl<class CDlpErrorImpl<class CDlpObjectInternalImpl<class CUnknownImpl<class IMoSetupDlpAction> > > >::Execute(441): Result = 0x8007007E
2017-12-08 21:47:42, Error                 MOUPG  CDlpTask::ExecuteAction(3243): Result = 0x8007007E
2017-12-08 21:47:42, Error                 MOUPG  CDlpTask::ExecuteActions(3397): Result = 0x8007007E
2017-12-08 21:47:42, Error                 MOUPG  CDlpTask::Execute(1631): Result = 0x8007007E
2017-12-08 21:47:42, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteTask(2169): Result = 0x8007007E
2017-12-08 21:47:42, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteTask(2132): Result = 0x8007007E
2017-12-08 21:47:42, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteInstallMode(809): Result = 0x8007007E
2017-12-08 21:47:42, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(346): Result = 0x8007007E
2017-12-08 21:48:13, Error                 MOUPG  CSetupManager::Execute(236): Result = 0x8007007E
2017-12-08 21:48:13, Error                 MOUPG  CSetupHost::Execute(375): Result = 0x8007007E
Sur ce forum c'est résolu en corrigeant des fichiers : https://www.sysnative.com/forums/window ... lem-2.html
Si tu parles anglais, tu peux aller créer un sujet là bas.

Sinon je pense que le mieux c'est de partir sur une installation fraîche de Windows 10 : Comment installer Windows 10.
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Cloud77
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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par Cloud77 » 09 déc. 2017 19:52

Ok merci.
J'ai posté sur le site anglais et je vais voir si ça avance.
Si jamais ça ne marche pas je réinstalle windows suivant tes instructions.

A ce sujet, j'ai deux partitions (C et D).
Dois je sauvegarder tout ce qu'il y a sur D au cas où ?
C'est sur cette partition que je boss et j'ai rien sur C.
J'imagine que si je réinstalle le tout il n'y a que la partition C qui sera touchée vu qu'elle abrite l'OS.

Merci


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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par Malekal_morte » 10 déc. 2017 00:36

Si tu as que des documents sur le D, ce n'est pas nécessaire pour l'opération.
Après si ce sont des documents importants, de manière générale, faut les sauvegarder.
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discovery16
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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par discovery16 » 14 déc. 2017 19:02

Bonjour, je rencontre exactement le même problème d'erreur 0x8007007e à 80% de l'installation de la mise à jour de Win10 version 1607 vers 1703 ou 1709 .j'ai tenté l'installation de 1709 avec média création toll sans succès . Je vous envoie les fichiers demandés figurant dans panther .

merci.
Pièces jointes
setuperr.log
(5.54 Kio) Téléchargé 19 fois
setupact.log
(962.66 Kio) Téléchargé 16 fois

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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par Malekal_morte » 15 déc. 2017 12:47

Ouaip même erreurs
Pas de périphériques en erreur dans le gestionnaire de périphériques ?
Tu as quoi comme périphériques branchés ?
Sinon c'est encore une erreur dans une des bases de données DISM... du coup à part faire manip sur SysInternals :/

Code : Tout sélectionner

2017-12-14 15:57:32, Error                 MOUPG  CDlpActionImpl<class CDlpErrorImpl<class CDlpObjectInternalImpl<class CUnknownImpl<class IMoSetupDlpAction> > > >::Suspend(1066): Result = 0xC1800104
2017-12-14 15:57:32, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteInstallMode(722): Result = 0x800705BB
2017-12-14 15:57:32, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(346): Result = 0x800705BB
2017-12-14 15:57:33, Error                 MOUPG  CSetupManager::Execute(236): Result = 0x800705BB
2017-12-14 15:57:33, Error                 MOUPG  CSetupHost::Execute(375): Result = 0x800705BB
2017-12-14 16:11:50, Error                 DU     DU::CDUSession::Search: Failed to set WU internal configuration property for targeted scans. hr = 0x80070057
2017-12-14 16:11:50, Error                 DU     DU::CDUSession::BuildSearchCriteria: Caller profile search criterion is not supported. hr = 0x80070032
2017-12-14 16:11:50, Error                 DU     DU::CDUSession::Search: Failed to build the search criteria. hr = 0x80070032
2017-12-14 16:12:02, Error                 SP     Failed to get driver packages from the online system. Error: 0x8007007E[gle=0x0000007a]
2017-12-14 16:12:04, Error                 SP     CDownloadDUUpdates::DoExecuteInternal: Failed to filter updates. hr = 0x8007007e
2017-12-14 16:12:04, Error                 SP     CSetupPlatform::DownloadDynamicUpdates: Failed to download updates. Error: 0x8007007E
2017-12-14 16:12:04, Error                 MOUPG  DUImage: Failed to execute driver search and download [0x8007007e]
2017-12-14 16:16:16, Error                 CONX   0x8007007e Failed DismGetDrivers

2017-12-14 16:16:16, Error                 CONX   0x8007007e Failed to add driver store drivers

2017-12-14 16:16:16, Error                 CONX   0x8007007e Failed to collect driver information

2017-12-14 16:16:16, Error                 CONX   0x8007007e DeviceMap failed to collect driver information

2017-12-14 16:16:16, Error                 CONX   0x8007007e Unable to initialize Device Driver Map

2017-12-14 16:16:16, Error                 CONX   0x8007007e GetDeviceMap failed
2017-12-14 16:16:16, Error                 CONX   0x8007007e CDevInventory::CreateDevInventoryToCache failed
2017-12-14 16:16:16, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::WicaDeviceInventory::RunDeviceInventory (446):   Failed to get device inventory from devinv: [0x8007007e].[gle=0x8007007e]
2017-12-14 16:16:16, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::WicaDeviceInventory::GetInventory (352):   Device inventory failed setup devices run, trying other runs: [0x8007007e].[gle=0x8007007e]
2017-12-14 16:16:16, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::WicaDeviceInventory::GetInventory (378):   AtLeastOne table validation failed, trying other runs: [0x8007000d].[gle=0x8007000d]
2017-12-14 16:17:50, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::WicaEngine::RunComponents (758):   CollectInventories Failed: [0x8007007e].[gle=0x8007007e]
2017-12-14 16:17:50, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::WicaFactory::DoWicaRun (353):   Failed to run engine: [0x8007007e].[gle=0x8007007e]
2017-12-14 16:17:50, Error                 CONX   Windows::Compat::Appraiser::SetupAppraiser::ScanInternal (269):   WicaRun failed: [0x8007007e].[gle=0x8007007e]
2017-12-14 16:29:45, Error      [0x0803b6] MIG    Can't retrieve group information for user IIS APPPOOL\DefaultAppPool. NetUserGetLocalGroups failed 0x000008AD
2017-12-14 16:30:16, Error                 SP     Failed to get driver packages from the online system. Error: 0x8007007E[gle=0x0000007a]
2017-12-14 16:30:18, Error                 SP     Operation failed: Process Drivers for Migration. Error: 0x8007007E[gle=0x000000b7]
2017-12-14 16:30:18, Error                 SP     COperationQueue::Sort: Could not find an execution phase for 71
2017-12-14 16:30:18, Error                 SP     Operations can no longer be sorted following an attempt to retry a failed operation.
2017-12-14 16:30:19, Error                 SP     ExecuteOperations: Failed execution phase Downlevel. Error: 0x8007007E
2017-12-14 16:30:19, Error                 MOUPG  MoSetupPlatform: ExecuteCurrentOperations reported failure!
2017-12-14 16:30:19, Error                 MOUPG  MoSetupPlatform: Using action error code: [0x8007007E]
2017-12-14 16:30:19, Error                 MOUPG  CDlpActionDriverMigrate::ExecuteRoutine(568): Result = 0x8007007E
2017-12-14 16:30:19, Error                 MOUPG  CDlpActionImpl<class CDlpErrorImpl<class CDlpObjectInternalImpl<class CUnknownImpl<class IMoSetupDlpAction> > > >::Execute(441): Result = 0x8007007E
2017-12-14 16:30:19, Error                 MOUPG  CDlpTask::ExecuteAction(3243): Result = 0x8007007E
2017-12-14 16:30:19, Error                 MOUPG  CDlpTask::ExecuteActions(3397): Result = 0x8007007E
2017-12-14 16:30:19, Error                 MOUPG  CDlpTask::Execute(1631): Result = 0x8007007E
2017-12-14 16:30:19, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteTask(2170): Result = 0x8007007E
2017-12-14 16:30:19, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteTask(2133): Result = 0x8007007E
2017-12-14 16:30:19, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteInstallMode(810): Result = 0x8007007E
2017-12-14 16:30:19, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(347): Result = 0x8007007E
2017-12-14 16:30:42, Error                 MOUPG  CSetupManager::Execute(237): Result = 0x8007007E
2017-12-14 16:30:42, Error                 MOUPG  CSetupHost::Execute(375): Result = 0x8007007E
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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discovery16
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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par discovery16 » 15 déc. 2017 15:21

Merci pour ton analyse ! pas de balises jaunes dans le gestionnaire de périphériques !Sinon , les périphs habituels ; carte graphique , clavier, souris , graveur, carte ethernet, écran .....
Pour le site en anglais, trop complexe pour moi ! je pense que je vais passer sous linux ....
@+

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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par Malekal_morte » 15 déc. 2017 22:02

Mouaip, je pense qu'il faut effectuer des réparations mais pour le moment je ne suis pas en mesure de le faire.
Faudra que je prenne le temps de regarder un de ces quatre.
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discovery16
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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par discovery16 » 16 déc. 2017 09:34

Encore merci à toi ! la version 1607 fonctionne correctement bien que je viens de constater que le click droit propriétés est devenu inopérant .Mais ce n'est pas pressé .

@+

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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par discovery16 » 11 janv. 2018 12:12

Bonjour ! Meilleurs voeux pour cette nouvelle année !

Auras tu le temps de traiter ce problème s'il te plaît ?

Jean pierre.

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Re: mise à jour windows 10 erreur 0x8007007e

Message par Malekal_morte » 18 janv. 2018 10:40

Non pas eu le temps, désolé.
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