microsoft store

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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microsoft store

Message par luky83 » 07 déc. 2017 18:39

Bonjour, j'ai windows 10, avant j’avais un jeu qui me plait ' candy crush soda" depuis une MAJ ce jeux à disparu,je passe donc par microsoft store, le store s'ouvre , je peux chercher des jeux des films des applis, quand je clique sur un film ça fonctionne, mais le reste, les apps, les jeux et la musique quand je clique il ne se passe rien...
une idée?
Merci d'avance




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Re: microsoft store

Message par Malekal_morte » 07 déc. 2017 20:53

Salut,

Touche Windows + R
tape winver et OK.
Donne la version : 1703 ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: microsoft store

Message par luky83 » 08 déc. 2017 13:15

hello version 1709
PS quel antivirus vous me conseillez?

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Re: microsoft store

Message par Malekal_morte » 08 déc. 2017 15:12

Pour le moment laisse Windows Defender.
Essaye de réparer Windows Store : https://www.malekal.com/windows-10-repa ... ows-store/
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Re: microsoft store

Message par luky83 » 09 déc. 2017 10:11

Bonjour, j'ai tenté de réparer windows store, mais rien, j'ai aussi réinitialiser et rien...


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Re: microsoft store

Message par Malekal_morte » 09 déc. 2017 14:14

Pour voir si on peut récupérer des erreurs :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Re: microsoft store

Message par Malekal_morte » 09 déc. 2017 18:57

il y a bcp d'erreurs...

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Mise à jour de PC Health Advisor.job => C:\Program Files (x86)\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job => C:\Program Files (x86)\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\PC Health Advisor.job => C:\Program Files (x86)\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe <==== ATTENTION
C:\Program Files (x86)\ParetoLogic
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

~~


Tu peux lancer un une réparation DISM

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
Image

Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Redémarre.


~~

Si vraiment rien ne passe, tente une réparation de Windows 10 : Comment réparer Windows 10 sans perte de données.
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Re: microsoft store

Message par luky83 » 10 déc. 2017 10:14


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Re: microsoft store

Message par Malekal_morte » 10 déc. 2017 12:23

ok fais la suite.
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