Anomalies de fonctionnement

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Anomalies de fonctionnement

Message par byves64 » 14 nov. 2017 20:23

Bonjour,

Depuis quelques jours mon PC portable semble victimes de désordres devenant gênants à la longue. Le PC se fige pendant quelques temps je n'ai plus la main au bout d'un temps indéterminé, il peut se remettre à fonctionner normalement mais pas toujours!

Par exemple:
-Difficultés au vidage de la corbeille qui ne consent à ce vider qu'au bout d'un temps indéterminé ou qui ne se vide pas du tout!
-le copier/coller idem
Les choses redeviennent à la normale après un redémarrage puis, au bout d'un laps de temps les ennuis reprennent le dessus surtout si je fonctionne en multitâches!

Je pense qu'il serait bon de faire un nettoyage de possibles indésirables qui se cachent dans le système!

qu'en pensez-vous?

Cordialement


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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par Malekal_morte » 14 nov. 2017 23:11

Bonsoir,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.


Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par byves64 » 15 nov. 2017 18:55


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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par Malekal_morte » 15 nov. 2017 19:34

Le lien FRST.txt mène à un rapport Addition.txt
donc pas bon.

Désinstalle toutes ces applications qui encombrent Windows sauf si vraiment tu t'en sers :
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Amazon MP3 Downloader 1.0.18
Amazon Music
Ashampoo
Dropbox
Java
Nero 7 Premium
RealDownloader
RealNetworks
WildTangent Games App
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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par byves64 » 15 nov. 2017 20:31

J'ai tout désinstallé sauf:
Dropbox et Java que je conserve.

Je n'ai pas trouvé dans la liste des programmes:
Real Downloader ni Real Networks je ne sais pas où les trouver ailleurs!

@ +


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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par byves64 » 16 nov. 2017 11:46

Bonjour,
Ce matin, tout confiant, je lance ma machine et.... déception! Les mêmes problèmes affectent toujours mon système!
Par exemple, il plante (temporairement qq minutes puis tout revient à la normale) ,lorsque je veux lire ou formater une carte SD micro ou encore si je souhaite vider la corbeille (clic droit, vider le corbeille, rien ne se passe pendant... de longues minutes).
Qu' est-ce qui peut bien affecter cette machine?
Bonne journée & @ +

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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par Malekal_morte » 16 nov. 2017 12:01

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par byves64 » 16 nov. 2017 12:11

Je t'avais déjà fait parvenir un rapport de vérification, tu dois l'avoir, je te remet le lien ci-dessous.

CrystalDiskinfo.jpg
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5u10i12n7

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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par Malekal_morte » 16 nov. 2017 12:14

Le lien n'est pas bon.
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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par byves64 » 16 nov. 2017 15:29

Voici le rapport intégral de CrystalDiskinfo:
https://pjjoint.malekal.com/files.php? ... 7b15g15q10

J'y pense, ce ne serait pas tout bêtement un problème de BIOS par hasard?
Pièces jointes
Image écran CrystaDiskinfo.jpg

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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par Malekal_morte » 16 nov. 2017 21:39

ok rien d'anormal.

Au niveau du gestionnaire de tâches
Rien d'anormal ? pas un processus qui pompe toute la CPU et mémoire ?

Test sans Kaspersky et tous les périphériques branchés.
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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par byves64 » 17 nov. 2017 09:54

Bonjour,
Je crois avoir trouvé la cause de ces dérangements.
À tout hasard, j'ai lancé CCleaner dans un nettoyage de la BdR et, apparemment, les désordres semblent avoir disparu!
Étonnant! Non?
Qu'en penses-tu?
Bonne journée & @ +

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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par Malekal_morte » 17 nov. 2017 20:02

mouais, pas très convaincu =)
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Re: Anomalies de fonctionnement

Message par byves64 » 18 nov. 2017 08:10

Je laisse le sujet ouvert, pour le moment, pendant un temps d'observation.
La suite dans quelques jours je pense.
@ +


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