Mozilla Firefox ne s'ouvre plus

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Re: Mozilla Firefox ne s'ouvre plus

Message par tomina » 03 nov. 2017 15:14

J'essaie d'envoyer vers DD externe mais pas possible pour l'instant.
Je continue mes investigations.


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Re: Mozilla Firefox ne s'ouvre plus

Message par Malekal_morte » 04 nov. 2017 13:11

Tu peux utiliser Mozzbackup, il n'est pas nécessaire que Firefox s'ouvre : https://www.malekal.com/mozbackup-sauve ... l-firefox/
Tu as bien supprimé tous les dossiers Mozilla, comme indiqué sur la page : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox ?

Tant que tu ne repars pas d'un profil vierge, ça ne sert à rien de tenter de l'ouvrir.
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Re: Mozilla Firefox ne s'ouvre plus

Message par tomina » 05 nov. 2017 19:24

J'ai pu sauvegarder mes marque-pages.
Réparé et réinstallé mozilla .
Mais, l'erreur firefox.exe l'insruction à 0x37979352... est revenue.
Bref, ça avance un peu, mais c'est toujours pas ça..

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Re: Mozilla Firefox ne s'ouvre plus

Message par tomina » 06 nov. 2017 21:33

Après des tas d'essais et de manipulations, la dernière erreur d'application(qui avait disparu, et revenue) est 0x3fc49352 emploie l'adresse mémoire etc. La mémoire ne peut pas être 'read'.
J'ai trouvé des rapports de plantage:Rapports de plantage non envoyés
Identifiant du rapport Date du plantage
58c5b4da-fb01-4f75-b245-987eac6dd2ca
06/11/2017 20:20
802fbe65-3610-446f-82b7-1f1bbf8bd8af
06/11/2017 20:20
af1a58fb-b98c-4942-b184-595362d76600
06/11/2017 20:19
e53c6b08-31fc-4efe-978b-2dd3404dee36
06/11/2017 20:16
748c305a-e9c9-4038-92e5-b999f808c78b
06/11/2017 20:12
5616a463-4d62-41a6-b997-48f8b7fab6e5
06/11/2017 20:12
7e00bf19-4d63-4f7a-8a19-8b925fa71e4a
06/11/2017 20:05
395de872-9d26-4fca-a8d5-b95d85464a6c
06/11/2017 20:01
c2c3ce6d-b829-4cff-8998-f217cd521c90
06/11/2017 18:12
J'ajoute que lorsque je réinstalle mozilla, en fait l'application ne s'installe pas (je trouve firefox.exe, firefox je ne sais plus quoi mais l'application firefox ne se télécharge pas..

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Re: Mozilla Firefox ne s'ouvre plus

Message par Malekal_morte » 07 nov. 2017 18:04

et avec une ancienne version de Firefox https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/ ?
Genre la 54 ou l'ESR ?
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Re: Mozilla Firefox ne s'ouvre plus

Message par tomina » 07 nov. 2017 19:51

J'y crois pas!! J'ai installé la 54 et c'est OK!!! PDT_008
Un grand grand merci à toi!
Dernier point: j'avais réussi à sauvegarder mes marques-pages en html. Ils sont sur le bureau.
Comment est-ce que je peux les importer dans ma barre de menu??
Quel soulagement après toutes ces galères PDT_010 qui m'évite une intervention à domicile...

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Re: Mozilla Firefox ne s'ouvre plus

Message par Malekal_morte » 07 nov. 2017 22:53

ok je pense que c'est dans un bug sur la nouvelle version.
essaye d'importer oui.
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Re: Mozilla Firefox ne s'ouvre plus

Message par tomina » 08 nov. 2017 01:24

Je ne sais pas comment j'ai fait mais j'ai réussi à les importer.
J'espère que c'est bien la fin de cette galère et que je n'aurai plus de problèmes en éteignant l'ordi.
Toute ma reconnaissance. PDT_012
(tu as raison pour tes émoticônes. Il y a bien une auréole quelque part)

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Re: Mozilla Firefox ne s'ouvre plus

Message par Malekal_morte » 08 nov. 2017 19:26

Vois ce que cela donne =)
Par contre, Firefox risque de se mettre à jour, vois si ça replante ensuite
si c'est le cas, remets l'ancienne version et désactive les mises à jour depuis les options.
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