Problème de Microsoft EDGE

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patrickb7592
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Re: Problème de Microsoft EDGE

Message par patrickb7592 » 29 oct. 2017 13:18

Bonjour
C'est vrai c'est pour ça que j'ai renvoyé FRST, mais bon je viens de supprimer ce que tu m'as demandé et j'ai refais pour le coup un scan FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... w8v12x5m10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... f8b9r11s12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... c5z12i6c10

N.B. même si j'utilise Google Chrome je viens d'avoir aussi le pointeur qui s'est bloqué et sans être sur internet...


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Re: Problème de Microsoft EDGE

Message par Malekal_morte » 29 oct. 2017 13:30

Pour voir...

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.

vérifie tes barettes mémoire avec un memtest


Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


Vérifie l'utilisation CPU et mémoire vive, notamment les processus actifs "svchost.exe"
Tu peux aller dans gestionnaire de tâches, onglet processus
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU/processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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patrickb7592
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Re: Problème de Microsoft EDGE

Message par patrickb7592 » 29 oct. 2017 21:46

Bonsoir
voici les liens de ce que j'ai pu faire :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2z10r9r5g7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4v8f9d12n5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3f9l13m6x6
Ceci dit aujourd'hui alors que j'ai supprimé tout ce que tu m'as demandé, le pointeur de souris ne s'est pas bloqué, l'ordi semble être beaucoup plus rapide...a voir par la suite
Je finalise entre temps les contrôles que tu m'a demandé

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Re: Problème de Microsoft EDGE

Message par Malekal_morte » 29 oct. 2017 22:19

ok, sur tes captures, rien de vraiment anormal.
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patrickb7592
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Re: Problème de Microsoft EDGE

Message par patrickb7592 » 30 oct. 2017 21:17

Bonsoir
Vérif des barrettes mémoire par le biais d'outil d'administration, tout est normal
Aujourd'hui je n'ai pas eu de problèmes, pas de blocage, l'ordi répond bien, plus rapide, comme hier, alors on considère que le mal est réparé
Merci encore


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Re: Problème de Microsoft EDGE

Message par Malekal_morte » 31 oct. 2017 17:59

soit =)
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Re: Problème de Microsoft EDGE

Message par patrickb7592 » 21 nov. 2017 21:15

Bonsoir
Je reviens donc sur ce sujet,car au bout de quelques secondes ou minutes après ouverture de la cession, le pointeur est figé et suis obligé de forcer l'arrêt et redémarrer, je pensais que Edge avait un problème puisque je me suis mis a utiliser Chrome, et au bout de qq jours ça recommence, là je viens d'ouvrir internet avec IE, mais pourtant sans aller sur internet ce soir j'ai dû faire la manip 4 fois au moins, je sais pas combien de temps ça va tenir...
Merci

patrickb7592
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Re: Problème de Microsoft EDGE

Message par patrickb7592 » 23 nov. 2017 15:02

Bonjour
bon, maintenant je l'allume mais il ne se lance même plus, là j'interviens de l'ordi de ma fille...
En passant devant chez un réparateur (que je connais bien, il dépanne mes voisins) dans mon quartier m'a indiqué que ça pouvait être le DD qui ne sait plus lire certaines pistes et qui ne charge pas toutes les données au démarrage, aussi je lui amène dès que possible.
A suivre

patrickb7592
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Re: Problème de Microsoft EDGE

Message par patrickb7592 » 23 nov. 2017 21:17

Bonsoir
Voilà je reviens de chez le réparateur qui a testé le DD puis à supprimé des fichiers Windows qui lançaient des programmes au démarrage ce qui fait que l'ordi a redémarré il m'a désactivé certains logiciels et supprimés d'autres que je ne connaissais pas bref ça redémarre et fonctionne bien.
Merci de m'avoir suivi, mais là je ne pouvais faire plus aucune manip puisque l'ordi ne démarrais même plus.

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Re: Problème de Microsoft EDGE

Message par Malekal_morte » 24 nov. 2017 16:40

ok ça roule, bon courage =)
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Re: Problème de Microsoft EDGE

Message par patrickb7592 » 24 nov. 2017 18:33

Merci à toi aussi


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