Démarrage lent et écran noir sur ordinateur HP et Windows 10

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Malekal_morte
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Démarrage lent et écran noir sur ordinateur HP et Windows 10

Message par Malekal_morte » 15 sept. 2017 23:00

La mise à jour cumulative Windows 10 KB4038788 semble causer des problèmes sur les ordinateurs HP.
Un démarrage du bureau lent avec des écrans noir sur les symptômes.
- Allumage de l'ordinateur, le PC, début du chronomètre.
- Logo HP : 6 secondes pui j'arrive sur l'écran de login.
- Page des mots de passe.
- Cela mouline cet écran durant environ 32 secondes.
- L'écran devient noir avec la souris visible et mobile pendant 7 minutes (oui, 7 minutes !)
- Le bureau apparaît, tout à l'air de fonctionner normalement.
Solution qui semble fonctionner :
Désactiver le service "Préparation des applications", pour cela :
  • Touche Windows + R
  • Dans la fenêtre exécuter, tapez : services.msc et OK.
  • Cherchez le service Préparation des applications et double-cliquez dessus
  • Passez le service en désactivé.
  • Redémarrez l'ordinateur
lenteur-demarrage-bureau-ecran-noir-HP.png
Démarrage lent et écran noir sur ordinateur HP et Windows 10
Solution de contournement :
ne pas éteindre l'ordianateur et utiliser la mise à en veille.

Solution de contournement 2 : désinstaller la mise à jour KB4038788 : Attendre qu'une solution soit trouvée dans une prochaine mise à jour. Nous éditerons ce sujet, si une solution trouvée.

Sachant qu'une mise à jour majeure aura lieu en Octobre, la mise à jour Fall Creators Update : Windows 10 Fall Creators Update : les nouveautés.
Éventuellement, vous pouvez bloquer les mises à jour en attendant l'installation manuelle de celle-ci.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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