[Résolu] Lecteur de Disque Dur USB non accessible

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[Résolu] Lecteur de Disque Dur USB non accessible

Messagede swinka » 12 Déc 2009 22:28

Bonjour à tous.
Voici j'ai un truc très bizarre, un souci avec mes ports USB.
J'ai un DD Externe de 1 Téra et 1 DD Multimédia de 530 Go en USB.
Depuis 24 Heures je les vois sur le Poste de Travail mais quand je clique dessus l'explorateur me dit: "G (ou M ):\ n'est pas accessible. Accès refusé"
Lorsque j'insère une clé USB même problème ainsi que sur tous les ports USB j'ai essayé toutes les combinaisons possibles.
Par contre j'ai une imprimante en USB et la aucun souci elle fonctionne sur tous les ports USB
Lorsque j'ouvre les propriétés systèmes > gestionnaires de périphériques > lecteurs de disque > tous mes disques sont présents ensuite sous la restauration du système ils sont présent également en état de surveillance, lorsque j'ouvre les paramètres de la surveillance et que j'augmente l'espace disque à utiliser il effectue l'opération.
J'ai installé ces DD externes sur une autre machine et je les ouvre sans problèmes.

Je penche pour un souci de "droits d'utilisateurs" mais je n'ai vraiment jamais trop bien compris comment cela fonctionnait et je n'ose pas trop y toucher.

Hà oui entre temps j'avais installé un logiciel:

BxNewFolder v100 http://www.baxbex.com/products.html qui permet de mettre un raccourci "créer un nouveau dossier" et qui s'installe dans la barre d'icône de l'explorer très pratique pour éviter la manip " clic droit > nouveau > dossier " assez pénible lorsque l'on souhaite créer une suite de nouveau dossier de classement.

Si vous avez déjà rencontrer ce problème je suis preneur et je vous remercie d'avance de vos réponses.

Cordialement

Windows XP Pro SP3 Véritable ... lol

Ps: il semblerait qu'il y ait quelquefois incompatibilité d'humeur entre les ports USB et Zone Alarm.
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Re: Lecteur de Disque Dur USB non accessible

Messagede SkyTech » 12 Déc 2009 22:53

Salut,

Tu peux faire une restauration système en utilisant un point datant d'avant tes dernières 24 H. PDT_019

http://www.malekal.com/restauration_systeme.php
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Re: Lecteur de Disque Dur USB non accessible sur ACERPower F5

Messagede swinka » 13 Déc 2009 16:04

Merci Sky Tech de répondre à mon topic.

C'est la première chose que j'ai faite lorsque le problème est apparu.

Le problème est résolu et voici les diverses manipulations effectuées si cela peux dépanner quelqu'un:

LES DIVERSES MANIPULATIONS:

Vous pouvez avoir aussi une erreur concernant la puissance des ports USB.
1) Accédez au BIOS de votre ordinateur, puis désactivez l'ensemble des fonctions USB.
La commande sera présente dans un menu comme Integrated Peripherals ou Advanced Chipset Features et pourra s'appeler Onboard USB Function ou On Chip USB. Attention, cela peut varier considérablement d'un modèle de BIOS à l'autre !
2) Redémarrez normalement, puis désinstallez tous les programmes ayant un rapport avec vos périphériques USB en vous servant du module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration.
3) Toujours dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur l'applet Propriétés système, puis cliquez sur l'onglet Matériel et sur le bouton Gestionnaire de périphériques.
4) Double-cliquez sur la branche Contrôleurs de bus USB.
5) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le premier périphérique listé, puis sur Désinstaller.
6) Refaites la même opération pour chacun des autres périphériques présents dans cette rubrique.
Vous avez intérêt à commencer par les concentrateurs racine.
7) Éventuellement, vérifiez s'il ne reste pas des traces de vos périphériques USB dans une autre rubrique. Auquel cas, vous devrez les désinstaller.
Les rubriques possibles sont : Périphériques d'image, Lecteurs de disque, Contrôleur audio, vidéo et jeu...
Attention d'activer l'affichage des périphériques cachés en cliquant sur Affichage/Afficher les périphériques cachés.
8) Lancez l'Explorateur Windows et ouvrez \windows\inf.
9) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le fichier INFCACHE.1, puis supprimez-le.
10) Redémarrez votre ordinateur.
11) Redémarrez une nouvelle fois votre ordinateur de façon à accéder au BIOS.
12) Réactivez l'ensemble des fonctionnalités USB.
13) Redémarrez cette fois-ci normalement, puis procédez à la réinstallation de vos périphériques.

Rien de changer.

Test de Surcharge des ports USB:

Débrancher tous les appareils branchés en USB > Éteindre l'ordinateur > débrancher l'ordi > appuyer sur le bouton de démarrage +/- minute > redémarrer l'ordinateur > brancher 1 seul port USB avec le DD externe Toujours pareil.
Rien de particulier dans les droits concernant les ports USB sous les outils d'administrations sous le stockage > gestion des disques: le DD est reconnu mais pas le Système de Fichier NTFS.
Dans les services rien de particulier. Pfffffffffffffff !!! Ras le bol

DERNIÈRE MANIP:

A force de fouiller sur les forums il apparait qu'il est possible d'avoir un conflit entre le Pare-Feu et les ports USB:

Manip suivante:
Désinstallation complète de ZoneAlarm et reboot.
A partir de la une fenêtre Acer m'indique en bas à droite près de l'horloge que mes unités optiques et mes unités de disques dur externes sont verrouillées. C'est donc bien un problème logiciel et en plus de chez Acer.
Acer installe à la mise en route une application "Acer Empowering Technologie" permettant de contrôler diverses applications Acer (eDataSecurity, eLock, ePerformance, eSetting) que l'on utilise jamais.
Dans ce cas précis c'est eLock qui verrouille les CDRom et les DD mais il n'était plus installer depuis longtemps il devait donc rester des petites saloperies dans un coin.
Désinstallation de l'application et les DD fonctionnent à nouveau mais pas les lecteurs de CDRom.
Téléchargement des dernières versions sur le site http://www.acer.fr et installation.
Cette fois ci impossible de revenir sur les disques durs meme avec la fonction "Déverrouiller tous".
Désinstallation complète et réinstallation des anciens pilotes toujours le même problème.

Cette fois ci désinstallation très soignée de l'application Acer avec RevoUninstaller et également dans la base de registre sous HKEY_Local_machine des bribes de fichiers Acer correspondant à l'application "Acer Empowering Technologie"(après sauvegarde de la base de registre, bien sur !)

Redémarrage à froid et la miracle tout fonctionne normalement. Oufffffffffffffff !!!!! Reste plus qu'a réinstaller ZoneAlarm.

Non seulement Acer à un SAV plus que lamentable (voir sous un moteur de recherche: "problèmes SAV Acer") mais en plus ces applications sont foireuses.....

Il semble que l'application pose problème sur tous les ordinateurs ACER donc à désinstaller sans regret.

Voila enfin le problème résolu avec quelques dégâts collatéraux mais mineurs.

Cordialement: PDT_003
swinka
 
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Re: Lecteur de Disque Dur USB non accessible

Messagede SkyTech » 13 Déc 2009 20:53

Salut,

Thx pour la solution. PDT_003

@+
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